崗位職責：
1、負責小區物業品質管控，不定期進行現場品質巡查，并組織問題整改；
2、負責團隊建設與管理，管理安保、保潔、客服、維修等一線團隊，負責排班、培訓、績效考核等日常管理工作。
3、負責客戶服務與關系，對接業主或住戶，處理復雜投訴與需求；
4、組織物業費收繳工作，及時解決收費過程中的問題和卡點；
5、組織客戶座談會、滿意度調研、社區活動等其他工作。

任職資格及要求：
1、5年以上物業從業經驗，2年及以上住宅物業管理相關經驗；
2、踏實肯干，責任心強，具備良好的溝通、協調和團隊管理能力。