1. 為市場部提供售前售后技術支持,及時處理及跟進客戶投訴;
2. 根據(jù)客戶的要求,提供技術咨詢與支持,指導客戶正確使用產(chǎn)品;
3. 能夠根據(jù)產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)判斷品質(zhì)及進行售后支持;配合質(zhì)量部進行產(chǎn)品質(zhì)量管理和升級;
4. 解決工作中遇到的技術難題,可根據(jù)要求的技術參數(shù)進行產(chǎn)品型號的推薦及技術資料的編制;
5. 關注行業(yè)技術發(fā)展動態(tài),收集相關行業(yè)資料;
6. 積極完成上級交代的工作。
任職要求:
1. 高分子材料、應用化學、材料科學、化工等專業(yè),大專及以上學歷;
2. 良好的溝通能力、應變能力;
3. 工作態(tài)度積極向上,具有團隊合作精神;
4. 能夠熟練使用計算機,熟練使用常用辦公軟件。
職位福利:績效獎金、餐補、通訊補助、周末雙休、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、項目獎金
職位亮點:餐補,通訊補助