一、職責如下:
1. 向我司老客戶提供綜合金融相關知識的宣傳推廣咨詢講解以及售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 為客戶分析個人財務需要,挑選公司優勢產品,設計保險、方案和制定計劃。
二、工作時間:周一至周五上午8:30下午17:30法定節假日及周末休息。
三、報酬如下:
1.基本報酬包括:職級津貼、年資津貼、學歷津貼。
2.績效報酬包括:業務傭金、管理津貼、新人培育津貼、輔導津貼、月度獎勵、年終獎勵。
四、保障制度:我司額外提供“三項保障”制度。
五、專業培訓:我司對所學專業不設要求,將為您免費提供包含:金融保險專業知識培訓、新人技能提升培訓、每季度的專業法稅知識培訓,導師一對一輔導等。
六、人員要求:
1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。
3. 具備高效解決問題的能力,對二次開發售后業務落實有較好的實際操作經驗。
4.金融、保險、房產、教育工作、客服經驗者優先考慮。