雇員點評標簽
職位描述
現場客服物業管理商業代理服務
任職要求:
1、統招本科及以上學歷，35周歲以內;
1、統招本科及以上學歷，35周歲以內;
2、3~4年同行物業工作經驗，1-2年同崗位工作經驗:
3、具有很強的服務意識,較強的溝通表達能力以及應變能力;
工作職責:
1、負責客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務相關工作；
2、負責客服臺會員卡的辦理及營銷活動的配合與實施；
3、負責客服臺顧客商戶咨詢、投訴報修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋
和轉達工作；
4、負責商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對結果進行跟蹤和反饋。
5、負責會員拓展方案、維護方案執行與評估。
工作職責:
1、負責客服臺顧客接待、商場便民措施、禮儀服務相關工作；
2、負責客服臺會員卡的辦理及營銷活動的配合與實施；
3、負責客服臺顧客商戶咨詢、投訴報修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋
和轉達工作；
4、負責商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對結果進行跟蹤和反饋。
5、負責會員拓展方案、維護方案執行與評估。
工作地點
新市區烏魯木齊高新吾悅廣場
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