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    更新于 9月30日

    客戶質(zhì)量主管

    1.5-1.8萬(wàn)·13薪
    • 廣州黃埔區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    QCQAQE客戶質(zhì)量CQE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系全面質(zhì)量管理體系IATF169498D報(bào)告OEM客訴經(jīng)驗(yàn)英文聽(tīng)說(shuō)讀寫流利汽車零部件汽車研發(fā)/制造
    崗位職責(zé):
    1. 應(yīng)對(duì)客戶所有的投訴,審核,以及其他特殊的依賴事項(xiàng)。
    2. 處理所有客戶的0公里和市場(chǎng)投訴。
    3. 將市場(chǎng)投訴的問(wèn)題點(diǎn)反饋給工廠內(nèi)部并快速響應(yīng)客戶。
    4. 組織問(wèn)題解決會(huì)議,推動(dòng)工廠內(nèi)部改善。并向客戶提供8D報(bào)告。
    5. 負(fù)責(zé)跟蹤并推動(dòng)客訴問(wèn)題解決進(jìn)程直至關(guān)閉。主導(dǎo)實(shí)施橫向展開。
    6. 負(fù)責(zé)定期瀏覽客戶網(wǎng)站信息,并及時(shí)匯報(bào)重要信息。
    7. 負(fù)責(zé)來(lái)自客戶的審核。(尤其是因客訴引起的客戶現(xiàn)場(chǎng)審核)
    8. 維護(hù)客戶關(guān)系(駐廠人員管理)。
    9. 負(fù)責(zé)CQ團(tuán)隊(duì)的管理流程改善和培訓(xùn)。
    10. 負(fù)責(zé)NQC管控和費(fèi)用降低。
    11. 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的交接(CSR/標(biāo)準(zhǔn)等……)和質(zhì)量協(xié)議核對(duì)。
    12. 負(fù)責(zé)監(jiān)控和接觸客戶端的特殊狀態(tài)。
    13. 負(fù)責(zé)公司和客戶需要的各類報(bào)告。
    崗位要求:
    1. 本科或以上學(xué)歷,電氣或機(jī)械工程專業(yè)優(yōu)先。
    2. 3年以上汽車行業(yè)客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn),熟悉OEM主機(jī)廠要求的優(yōu)先。
    3. 了解TS16949,8D等方法。
    4. 豐富的客戶投訴處理方法及經(jīng)驗(yàn)。
    5. 英語(yǔ)良好,口語(yǔ)流利,同時(shí)會(huì)日文的優(yōu)先。
    6. 能適應(yīng)出差和應(yīng)酬,有較強(qiáng)交際能力。

    工作地點(diǎn)

    黃埔區(qū)廣州安通林燈具有限公司(廣保大道)213號(hào)

    職位發(fā)布者

    林女士/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo廣州安通林燈具有限公司
    本公司為歐洲安通林集團(tuán)車燈照明事業(yè)部旗下跨國(guó)(兄弟公司:法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、捷克、羅馬尼亞、中國(guó))全資子公司,專業(yè)生產(chǎn)汽車室內(nèi)照明燈和信號(hào)燈。主要為各大汽車主機(jī)廠配套,為國(guó)內(nèi)外汽車廠商生產(chǎn)配套燈具。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,我們熱誠(chéng)歡迎您的加入。有關(guān)公司更為詳細(xì)信息,請(qǐng)瀏覽本公司網(wǎng)站: http://www.grupoantolin.com本公司提供包含但不限于如下待遇:1、5天8小時(shí)工作制。2、購(gòu)買社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育)。3、購(gòu)買住房公積金(個(gè)人12%,公司提供10%)。4、年底雙薪。5、年底年終獎(jiǎng)。6、每年高溫期間:享有高溫費(fèi)+高溫飲料。7、提供免費(fèi)工作餐(含葷、素菜,米飯,水果,另發(fā)飲料1瓶和牛奶兩盒)。8、廣州市區(qū)上下班通勤車接送。9、帶薪年假。10、帶薪法定節(jié)假日(春節(jié)期間享有比國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日額外多一天的帶薪休假日)。11、傳統(tǒng)節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)、禮物。12、每年享有一次公費(fèi)旅游。13、每年享有一次公費(fèi)體檢。14、每年享有一次員工生日會(huì)、禮品。15、有獎(jiǎng)文體活動(dòng)(如:戶外活動(dòng)、乒乓球、羽毛球、籃球……)。16、公司級(jí)聚餐,部門級(jí)聚餐。17、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn),個(gè)別崗位提供出國(guó)培訓(xùn)。18、良好的辦公環(huán)境:辦公室配有標(biāo)準(zhǔn)辦公臺(tái)、個(gè)人物品柜、電腦、辦公用具、空調(diào)、打印、復(fù)印設(shè)備、文件柜等。19、公司規(guī)定的其他福利。
    公司主頁(yè)
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