工作職責：
1.戰略與體系搭建：構建覆蓋家政、陪伴師、外教、管家的一體化運營管理體系，確保業務協同與資源共用。
2.標準與品質管控：組織制定并監督各業務線的服務標準（SOP）、崗位操作手冊與品質評價體系；建立服務質量KPI并監控。
3.績效與數據分析：建立績效追蹤與數據決策機制；通過經營數據分析，發現偏差并糾偏。
4.預算與成本控制：參與編制全面預算，嚴格管控成本，提升利潤率。
5.數字化賦能：主導規劃數字化平臺，推動服務流程在線化、調度智能化與監控數據化。
任職條件：
1.學歷與經驗：本科及以上學歷，教育學、工商管理、物業管理等專業優先。
2.8年以上家庭服務、物業或連鎖服務業經驗，其中3年以上集團總部或大型企業運營管理體系規劃經驗。
3.核心能力：
1）出色的戰略規劃、系統構建和數據分析能力；
2）精通多業務線運營標準設計；
3）具備出色的跨部門協調能力。