崗位職責
1. 協助大客戶銷售團隊進行客戶關系維護與拓展,包括但不限于客戶資料整理與更新、跟進客戶溝通記錄等工作,確保客戶信息的準確性與完整性,為銷售團隊提供有力支持。
2. 參與銷售項目的策劃與執行,協助制定銷售策略、準備銷售材料,協調內外部資源,保障項目順利推進。例如,在重要項目投標過程中,負責收集整理相關案例、產品資料,協助撰寫標書部分內容,并跟進投標流程各環節。
3. 對銷售數據進行收集、分析與統計,定期制作銷售報表,如周報、月報等,為銷售團隊提供數據洞察和決策依據,幫助團隊及時調整銷售策略。
4. 負責銷售合同的起草、審核、簽訂與歸檔工作,確保合同條款準確無誤,合同執行過程符合公司規定與法律要求。
5. 協助處理客戶投訴與問題解決,及時反饋客戶需求與意見,協調公司內部各部門資源,提高客戶滿意度。
任職要求
1. 本科及以上學歷,IT相關專業優先考慮。
2. 具備3年以上銷售助理或相關工作經驗,有大客戶銷售支持經驗者優先。
3. 熟練使用 Office 辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能夠高效完成數據處理、文檔撰寫與演示文稿制作等工作。例如,需熟練掌握 Excel 的數據透視表、函數公式等功能,以便快速準確地分析銷售數據。
4. 擁有良好的溝通能力與團隊協作精神,能夠與不同部門的人員進行有效溝通與合作,共同推進銷售項目。
5. 具備較強的學習能力與問題解決能力,能夠快速適應新環境與新任務,在面對復雜的銷售業務問題時能夠積極主動地尋找解決方案。
6. 工作認真負責、細心嚴謹,具備較強的抗壓能力,能夠在快節奏的工作環境中保證工作質量與效率。