崗位職責：
1、負責客戶機房內網絡設備（如交換機、服務器等）日常監控、巡檢、維護等。
2、熟悉大型會議室相關設備（如音視頻會議系統等）調試、操作、會議保障及維護。
3、負責客戶現場各類業務系統的日常維護、用戶權限管理、基礎配置等。
4、對用戶提出的軟件操作問題進行一線支持與解答，并協調后端團隊處理問題。
5、參與部分系統（如監控系統等）的日常數據備份與日志檢查工作。
6、參與編寫和更新運維技術文檔、操作手冊及故障處理報告等。
7、統籌管理運維服務請求，跟蹤問題處理全過程形成閉環。
8、協助制定和完善現場的運維流程與規范。
任職要求：
1、大專及以上學歷，接受應屆畢業生，計算機相關專業優先。
2、了解計算機網絡基礎，了解TCP/IP協議、路由交換原理，了解主流網絡設備的配置與管理。
3、對硬件有濃厚學習能力及興趣，能獨立完成設備物理安裝與基礎線路排查優先。
4、擁有較好的溝通表達能力和服務意識，工作積極主動，責任心強，能承受一定的工作壓力。
6、需在用戶現場（鄭州市內）進行駐場運維。