一、崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目整體規(guī)劃與策略制定
?負(fù)責(zé) ETC 項(xiàng)目在抖音的直播整體規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品情況和公司目標(biāo)，制定針對(duì)性的直播運(yùn)營策略，確保達(dá)成項(xiàng)目銷售目標(biāo)與品牌推廣目標(biāo)。
?依據(jù)附件中直播運(yùn)營績效要求，分解各階段直播運(yùn)營任務(wù)和指標(biāo)，如直播觀看人數(shù)、互動(dòng)率、商品轉(zhuǎn)化率、銷售額等，并制定相應(yīng)的執(zhí)行計(jì)劃。
2、直播籌備與執(zhí)行
?統(tǒng)籌直播前的各項(xiàng)籌備工作，包括但不限于選品（結(jié)合 ETC 及相關(guān)衍生服務(wù)）、腳本撰寫（突出產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)等）、場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、人員協(xié)調(diào)（主播、助播、技術(shù)支持等）。
?把控直播流程，實(shí)時(shí)監(jiān)控直播情況，及時(shí)處理直播過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題，確保直播的順利進(jìn)行和良好效果，提升用戶觀看體驗(yàn)。
3、流量推廣與用戶運(yùn)營
?制定并執(zhí)行視頻號(hào)直播的流量推廣方案，綜合運(yùn)用平臺(tái)內(nèi)推廣工具（如 Dou+、視頻號(hào)推廣等）和站外渠道（社交媒體、合作達(dá)人等）吸引流量，提高直播的曝光度和關(guān)注度。
?負(fù)責(zé)直播用戶的運(yùn)營與維護(hù)，通過建立用戶社群、開展互動(dòng)活動(dòng)、及時(shí)回復(fù)用戶咨詢和反饋等方式，增強(qiáng)用戶粘性和忠誠度，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
?對(duì)直播數(shù)據(jù)（如觀看時(shí)長、留存率、互動(dòng)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等）進(jìn)行深入分析，結(jié)合附件中績效指標(biāo)完成情況，評(píng)估直播效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)直播提供數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議。
?根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，不斷優(yōu)化直播內(nèi)容、形式、選品策略、營銷策略等，持續(xù)提升直播運(yùn)營效率和項(xiàng)目效益。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
?與公司內(nèi)部各部門（如市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、客服部等）保持密切溝通與協(xié)作，確保直播運(yùn)營與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，及時(shí)解決直播過程中涉及的跨部門問題。
?指導(dǎo)和培訓(xùn)直播團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和工作效率，營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
二、任職要求
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：有 3 年以上直播運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有抖音直播操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有汽車相關(guān)衍生服務(wù)品或電商直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、技能要求
?熟悉抖音平臺(tái)的規(guī)則和運(yùn)營機(jī)制，掌握抖音的推廣技巧和玩法，能夠熟練運(yùn)用平臺(tái)內(nèi)的各種工具和功能。
?具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案，并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長；熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如 Excel、SQL 等）。
?優(yōu)秀的文案撰寫能力，能夠撰寫吸引人的直播腳本、宣傳文案等；具備一定的創(chuàng)意策劃能力，能夠設(shè)計(jì)新穎有趣的直播活動(dòng)和內(nèi)容。
?良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和合作，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
4、其他要求
?對(duì)汽車相關(guān)衍生服務(wù)品行業(yè)有一定的了解和興趣，熟悉 ETC 產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)者優(yōu)先。
具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境下完成工作任務(wù)，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
三、工作時(shí)間
1、休息時(shí)間：單休
2、上班制度：每周日休息
3、每日工作時(shí)間：除午休時(shí)間外8小時(shí)工作制