職位描述
B端用戶C端用戶會員體系搭建經(jīng)驗社交平臺視頻平臺會員體系用戶增長社群運營廣告/營銷新媒體
1、主要職責(zé):
負(fù)責(zé)通過精細(xì)化運營策略，提升會員數(shù)量、活躍度、忠誠度及復(fù)購率，最終為購物中心的整體業(yè)績和品牌價值增長做出貢獻(xiàn)。
負(fù)責(zé)通過精細(xì)化運營策略，提升會員數(shù)量、活躍度、忠誠度及復(fù)購率，最終為購物中心的整體業(yè)績和品牌價值增長做出貢獻(xiàn)。
2、教育背景:
本科以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、傳媒、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作
本科以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、傳媒、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作
3、工作經(jīng)驗:
1-3 年會員運營、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，需有購物中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗者，具備獨立策劃和執(zhí)行線上線下活動的經(jīng)驗。
1-3 年會員運營、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，需有購物中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗者，具備獨立策劃和執(zhí)行線上線下活動的經(jīng)驗。
4、專業(yè)技能:
1）數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用 Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。有使用過專業(yè)CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先
1）數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用 Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。有使用過專業(yè)CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先
2）溝通與協(xié)調(diào)能力: 出色的跨部門溝通能力和商戶談判能力，能夠有效整合資源。
3）內(nèi)容與文案能力: 具備良好的文案功底，能撰寫吸引人的活動推文、會員通知等。
4）用戶思維:深刻理解用戶需求，具備出色的服務(wù)意識和同理心。
工作地點
濟(jì)南市中區(qū)萬達(dá)廣場(經(jīng)四路店)
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萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司萬達(dá)集團(tuán)：萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，已發(fā)展成為以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的大型企業(yè)集團(tuán)，旗下包括商管集團(tuán)、文化集團(tuán)、投資集團(tuán)，其中商業(yè)中心、影視、體育、兒童產(chǎn)業(yè)等處于世界行業(yè)領(lǐng)先地位。萬達(dá)商管集團(tuán)：萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)成立于2002年，是全球領(lǐng)先的商業(yè)運營管理企業(yè)，萬達(dá)廣場是中國著名品牌，已發(fā)展成為集社交、文化、旅游、美食、娛樂、購物于一體的第四代萬達(dá)廣場，成為人們美好生活中心。截止上半年已在全國227座城市開業(yè)484座萬達(dá)廣場，管理的商業(yè)面積超6700萬㎡，是全球最大的商業(yè)不動產(chǎn)管理企業(yè)。濟(jì)南城市公司：萬達(dá)商管集團(tuán)濟(jì)南城市公司作為萬達(dá)商管集團(tuán)重點管理區(qū)域之一，下轄20家萬達(dá)廣場，分布在濟(jì)南、濟(jì)寧、東營、泰安、德州、濱州、棗莊、菏澤、臨沂、聊城、淄博等11城。管理商業(yè)面積超 243萬㎡，（約4500個商鋪），年客流量超 1.6億人次，年銷售超 150億元。
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