1．負(fù)責(zé)客房的清潔與整理，確保客房的衛(wèi)生和質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。
2．檢查客房設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時(shí)報(bào)修損壞的物品，確保客房設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3．及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的客用品，如洗漱用品、文具、茶葉等，確保客人需求得到滿足。
4．按照酒店規(guī)定，為客人提供客房送餐、洗衣熨燙等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
5．關(guān)注客人的特殊需求和投訴，及時(shí)向上級匯報(bào)并協(xié)助處理，提升客人滿意度。
6．遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行客房服務(wù)流程，確保工作規(guī)范、高效。
7．參與客房部組織的培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提升個(gè)人服務(wù)技能和工作效率。
8．完成上級交辦的其他相關(guān)工作。