一、機構簡介?
新新武術培訓學校是立足深圳福田區的高端武術教育機構，專注于少兒武術啟蒙、青少年搏擊訓練及成人養生課程研發。依托國家級武術教練團隊及國際認證課程體系，致力于成為華南地區武術教育標桿品牌。現因校區籌建及業務拓展需要，誠聘校區店長1名，全面統籌運營管理，打造行業領先團隊。

二、崗位職責?
（一）校區運營管理?
1.全流程統籌?
①制定校區年度運營計劃，涵蓋招生目標、課程排期、師資調配、預算控制等，確保年度營收達標率≥110%。
②建立標準化服務體系，包括學員和教練檔案管理（電子化系統錄入）、課程進度跟蹤（周報/月報制度）、家長溝通機制（每月1次滿意度回訪）。
③監控場地安全管理，每日巡檢器械設備，每季度組織1次消防/急救演練，年度安全事故率為0。
2.團隊建設?
①組建并管理團隊（含武術教練、課程顧問、教務人員等），制定KPI考核體系（招生轉化率≥35%、學員續費率≥85%）。
②實施"導師制"人才培養計劃，每季度組織1次專業技能培訓（武術教學法/客戶溝通技巧/應急處理）。
（二）市場推廣與招生?
1.品牌傳播?
①策劃季度主題活動（如"少兒武術文化節""成人防身術體驗周"），聯動小區/社區/學校/企業資源，單場活動獲客≥100人。
②管理線上矩陣（公眾號/抖音/小紅書等），每月產出12篇原創內容，粉絲增長率≥15%，課程咨詢轉化率≥8%。
2.精準招生?
帶隊開展地推（覆蓋3公里內社區/學校），日均接觸50組家庭，轉化試聽課預約≥10組
設計"老帶新"裂變機制（推薦1名學員獎勵500元課程券），年度通過轉介紹招生占比≥30%。
（三）客戶服務與關系維護?
1.教學質量管理?
①每周旁聽5節課程，建立《教學質量評估表》（含動作規范性、課堂互動性、安全防護等維度）。
②推行"學員成長檔案"，記錄訓練數據（如柔韌性提升率、爆發力測試值），每學期向家長提交1份分析報告。
2.客訴處理?
①建立三級響應機制（課程顧問或前臺→教練→店長），確保投訴24小時內響應，72小時內閉環解決。
②每月分析客訴數據，制定改進方案（如優化排課系統、增設家長休息區）。

三、崗位要求?
（一）基礎條件?
①年齡25-45歲，本科及以上學歷（教育學/市場營銷專業優先）。
②2年以上管理崗位經歷。
（二）核心能力?
1.運營管理?
①精通教培行業全流程管理，有成功運營過200㎡以上場館案例。
②熟練使用ERP系統（如校寶在線）、CRM客戶管理系統。
2.市場開拓?
①具備教育行業資源整合能力（學校/社區/異業合作渠道≥10家）。
②熟悉深圳福田區教育政策，能快速對接教育局、體育局等主管部門。
3.團隊領導?
①具備團隊培養經驗，成功打造過業績TOP3銷售團隊。
②善于運用OKR目標管理法，團隊年度流失率≤15%。
（三）個人素質?
1.熱愛教育事業，具備各種比賽獲獎經歷者優先。
①抗壓能力強，能適應高強度工作節奏（月度加班≥20小時）
②具備商業敏感度，熟悉私域流量運營及異業合作模式

四、薪酬福利?
1.底薪+績效獎金+管理提成+專項獎勵+年度招生超額獎+續費率達標獎；
2.五險一金；
3.店長→總經理（3年）→合伙人（5年）；

五、我們提供?
1.職業發展：合伙人
2.資源支持：年度市場推廣預算+年度老師培訓基金
3.文化認同：參與編撰《少兒武術教育白皮書》，打造行業影響力
4.加入我們，用武術精神塑造教育未來！?