【崗位職責】
1、購物中心服務臺,負責客戶問詢接待。
2、會員卡積分辦理、禮品包裝、物品租賃管理等服務。
3、商場活動期間,協助相關部門進行現場活動執行,配合會員活動的組織策劃。
4、母嬰室、充電寶、寄存柜等增值服務點位檢查
5、客訴處理
6、完成領導交辦的其他工作。
【任職資格】
1、大專及以上學歷。
2、形象氣質佳,具備一定服務意識,愿意從事服務行業,具備較強的客戶服務意識和良好的團隊合作精神。
3、具有較強的親和力、觀察力和應變能力,較強的表達能力,善于與人溝通,工作耐心、細致。
4、普通話標準。