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    更新于 7月14日

    商務(wù)專員/經(jīng)理

    面議
    • 武漢江漢區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    直播家具/家居/家電
    核心職責(zé)
    一、客戶開發(fā)與拓展:
    1、根據(jù)部門目標(biāo),主動挖掘和拜訪潛在客戶(品牌方、代理公司、中小MCN等),介紹海爾直播開放平臺的服務(wù)價值與優(yōu)勢。
    2、拓展銷售渠道,收集市場信息和客戶需求。
    3、參與行業(yè)活動,拓展人脈,獲取銷售線索。
    二、客戶關(guān)系管理與維護:
    1、負責(zé)已簽約客戶的日常關(guān)系維護,及時響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度。
    2、定期與客戶溝通,了解服務(wù)效果,挖掘深度合作機會(增購、續(xù)約)。
    3、處理客戶咨詢、報價及初步談判。
    三、銷售執(zhí)行與支持:
    1、在指導(dǎo)下進行商務(wù)談判,準(zhǔn)備商務(wù)方案、報價單、合同草案等文件。
    2、跟進合同簽訂流程,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(法務(wù)、財務(wù))確保合同順利簽署。
    3、協(xié)助客戶順利接入海爾直播服務(wù)體系,協(xié)調(diào)內(nèi)部運營團隊進行項目啟動。
    4、負責(zé)客戶檔案管理和銷售數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確錄入與匯報。
    四、市場信息收集與反饋:
    1、收集市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋,及時向上級匯報。
    2、對服務(wù)定價、產(chǎn)品設(shè)計等提出基于一線的改進建議。
    五、直播流程支持:
    對代播項目,可能需要參與前期客戶需求溝通會議,協(xié)助明確直播目標(biāo)、產(chǎn)品信息、流程安排等(需與運營團隊緊密配合)。
    任職要求
    1、教育背景: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    2、工作經(jīng)驗:3-5年及以上銷售、商務(wù)拓展、客戶經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗。有直播電商、MCN機構(gòu)、廣告公司、數(shù)字營銷公司或家電/消費品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 了解直播帶貨流程、主播合作模式或電商運營基礎(chǔ)者更佳。有成功獨立開發(fā)客戶或完成銷售指標(biāo)的經(jīng)驗。
    3、核心能力:
    1)積極主動,目標(biāo)驅(qū)動,具備強烈的銷售意識和開拓精神。
    2)優(yōu)秀的溝通表達能力和人際交往能力,善于建立信任關(guān)系。
    3)良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新業(yè)務(wù)知識(直播電商、海爾產(chǎn)品/服務(wù))。
    4)基礎(chǔ)的商務(wù)談判和提案能力。
    5)具備一定的抗壓能力和解決問題的意識。
    6)熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel, PPT)。
    4、行業(yè)知識: 對直播電商、社交媒體營銷或家電行業(yè)有基本了解和濃厚興趣。
    5、其他: 工作認真細致,責(zé)任心強,具備團隊合作精神。

    工作地點

    江漢區(qū)武漢越秀國際金融中心(T5棟)10層

    職位發(fā)布者

    馬女士/招聘負責(zé)人

    立即溝通
    公司Logo重慶海爾家電銷售有限公司
    作為海爾集團旗下上市公司之一,“海爾智家”(原青島海爾)于 1993年在上海證券交易所上市(600690),成為最早入選上證 180指數(shù)樣本股的藍籌股公司之一。秉承“以用戶為是,以自己為非”的理念,歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略、生態(tài)品牌戰(zhàn)略六大戰(zhàn)略發(fā)展階段,先后收購重組日本三洋白電業(yè)務(wù)、通用電氣家電業(yè)務(wù)(GEA)、新西蘭家電品牌斐雪派克(FPA)、意大利 Candy,在全球構(gòu)建了研發(fā)、制造、營銷三位一體的競爭力,實現(xiàn)世界級品牌的布局與全球化運營,連續(xù) 11年在歐睿國際全球大型家用電器品牌零售量排行榜中穩(wěn)居全球第一。“海爾智家”不僅成為一個世界級品牌,還率先進行了物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭的布局,實現(xiàn)了從世界家電 10連冠到創(chuàng)生態(tài)品牌 NO.1的躍升。而今,海爾智家以“5+7+N”智慧家庭全場景解決方案,推進網(wǎng)器到場景到生態(tài)建設(shè),創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代全球引領(lǐng)的智慧家庭生態(tài)品牌。其中,“5”是指智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺在內(nèi)的 5大生活空間,“7”是指全屋空氣、全屋用水、全屋安防等 7大全屋解決方案,“N”是用戶個性化定制。基于“智家云”布局做智慧家庭,海爾智家實現(xiàn)了用場景代替產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)的2個轉(zhuǎn)型引領(lǐng):首先是引領(lǐng)場景代替產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。之前的家電產(chǎn)品是為了滿足用戶的基本需求,買冰箱是為儲存食物、買空調(diào)是為保暖和祛暑,但在海爾智慧家庭“5+7+N”的場景生態(tài)里,家電產(chǎn)品不再“孤軍奮戰(zhàn)”,而是相互配合,綜合作用,變得極為人性化和智能化。當(dāng)你滿身疲憊推開家門,智能空調(diào)已經(jīng)調(diào)節(jié)好了你習(xí)慣的溫度,甚至調(diào)整了空氣的濕度、 PM2.5和含氧量,電視開始播放你上次沒看完的節(jié)目;如果你想沖個澡,浴室里的熱水器估算好你每天洗澡的時間,調(diào)到了你喜歡的 37℃水溫……通過“賣場景”,海爾智家 001號體驗中心開業(yè) 1個月成交額近 2000萬,智慧家電家居一體化方案單用戶平均價格 40萬元,其中智慧家電場景方案單用戶平均價格 25萬元。其次是引領(lǐng)生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)時代,海爾智家牽頭打通了各方資源,積極推進衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈建設(shè)以及對相關(guān)行業(yè)的賦能轉(zhuǎn)型。 2019三季報顯示,海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)生態(tài)收入分別增長 40%、 46%、 79%,達到 7.3億元、 16.2億元、 9.4億元。其中,衣聯(lián)網(wǎng)在服裝、家紡行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提升生態(tài)資源方企業(yè)的商品管理效率、收發(fā)貨效率提升 10倍、人員成本降低 50%。目前,海爾旗下卡薩帝、統(tǒng)帥,美國 GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本 AQUA、意大利 Candy等共 7大品牌矩陣,均實現(xiàn)了智慧家庭方案的本土化落地。截止目前,海爾智家成為唯一在 ISO、 IEC、 IEEE、 OCF四大國際標(biāo)準(zhǔn)組織實現(xiàn)全面布局的智慧家庭品牌,并蟬聯(lián)《財富》世界 500強、《財富》雜志“全球最受贊賞公司”,是真正走出去的、創(chuàng)自主品牌的中國企業(yè),為中國家電業(yè)乃至中國制造業(yè)贏得了世界尊重。
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