1、崗位職責：
1.參與搭建醫(yī)院陪護與居家上門服務的標準化運營體系（服務全流程、專業(yè)標準、定價），對接合作醫(yī)院相關科室建立穩(wěn)定的業(yè)務關系，對接社區(qū)等院外場景，搭建院內延伸至居家照護服務轉化路徑。
2.統(tǒng)籌護理人員管理（招聘、培訓、調度），建立服務質量監(jiān)控機制（回訪、核查），建立應急響應機制，確保客戶滿意度≥90%。
3.負責居家照護服務管理（需求挖掘、服務匹配、續(xù)費），聯(lián)動社區(qū)負責市場策劃推廣活動，挖掘需求家庭。
4.跟蹤核心數(shù)據(jù)（訂單量、投訴率），輸出分析報告，準確調整運營策略達到降本增效。
5.協(xié)調內部資源，完成落地運營需求，待業(yè)務穩(wěn)定后搭建運營執(zhí)行團隊，明確分工。
2、任職資格：
學歷：統(tǒng)招大專及以上，醫(yī)療管理、工商管理、護理學相關專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：2年以上醫(yī)療服務運營管理經(jīng)驗，熟悉醫(yī)院醫(yī)療服務項目或居家照護服務體系環(huán)境，有搭建護理/陪護運營體系管理經(jīng)驗者最佳。
職業(yè)素養(yǎng)：責任心強、協(xié)調能力強，有良好的溝通能力與團隊領導能力，重視客戶隱私與服務安全。
3、薪資結構：固定薪資+績效+年終獎 實習期2-3個月
4. 早九晚六 周末雙休 節(jié)假日正常休。