物業經理

崗位職責：
1.制定購物中心專屬全流程制度，涵蓋工程物業（設施維護、商戶裝修規范、物料進出流程）、安全管理（消防巡查、應急處置）、運營服務（商戶對接標準、費用結算）等，報批后推動落地執行。
2.制定中長期規劃（如 3 年設施升級、智慧化運營方案），結合購物中心行業趨勢提策略（如節能改造、客流導向的動線優化），支撐商場經營目標。
3.管理工程類供應商，篩選消防器材、設施維保服務商，監督服務質量（如電梯維保響應時效），確保符合商場安全運營標準。
4.統籌物業團隊保障商場日常運營：維護公共區域秩序（停車場引導、客流高峰疏導）、環境清潔與綠化養護；對接商戶需求（裝修審批、水電報修、經營支持），協調解決運營問題（如商鋪漏水、公共區域使用）。
5.負責商場消防安全：制定消防檢查計劃（日常巡查、節假日前專項檢查），每月組織商戶與員工消防演練、安全培訓；保障消防設施（滅火器、噴淋、煙感）完好，配合消防部門完成年檢。
6.防控安全風險：建立隱患排查臺賬（如電路隱患、疏散通道堵塞）并跟蹤整改；制定突發事件預案（火災、停電、客流踩踏等），協調公安、消防等部門高效處置，確保商場人員安全。
7.編制年度采購預算（消防器材、工程耗材等），審核商戶裝修物料、設施維修需求，指導采購執行，兼顧性價比與商場安全標準。
8.管控部門成本，通過節能方案（如空調分時段運行、LED 照明改造）、優化供應商報價等，降低水電、維保支出，保障商場經營效益。
9.配置工程、物業、安全團隊，明確崗位職責（如工程主管、物業主管、安全主管）；制定針對性培訓計劃（商戶溝通技巧、商場應急處置、設施維修技能），提升團隊服務商場的專業能力。
任職要求：
1.學歷與專業：大學專科及以上學歷，物業管理、工程管理、安全管理、房地產經營等相關專業優先。
2.具備5 年以上物業或商業體管理經驗，其中 3 年以上同崗位管理經驗；具備 10 萬方以上大型購物中心 / 商業綜合體籌開及運營期管理經驗，熟悉前期介入、驗收交接、工程物業全流程者優先。
3.專持有物業管理師、消防工程師、物業經理人上崗證等相關證書，熟悉《物業管理條例》《消防法》等法律法規。
4.掌握工程設施（機電、消防）、物業運營、安全管理專業知識，能看懂 CAD 圖紙；
5.具備團隊領導、組織協調能力，能統籌多部門協作（如工程、安保、商戶）；
6.綜合能力：良好的溝通談判技巧（對接政府、商戶、供應商），強抗壓能力，熟練使用辦公軟件（Word、Excel）及物業管理系統。