1. 基于apple 和 Windows 創建，管理，分發操作系統
2. IP電話以及Jabber賬戶的創建和維護并保持信息及時更新
3. IP電話以及Jabber賬戶的日常故障處理
4. 安裝，配置臺式機和筆記本電腦，安裝配置移動設備
5. 臺式機，筆記本電腦，以及附件的軟硬件安裝和升級
6. 積極有效的支持用戶，靈活應用電話，郵件，面對面等不同的溝通方式
7. 管理IT軟硬件資產
8. 協助同事完成教師的入職和離職相關的IT事宜
9. 按照IT工作流要求，在設備回收和流轉過程中，提交資產轉移信息，保持IT資產信息準確
10. 基礎的網絡排錯，協助處理網絡故障
11. 支持和維護宿舍區域的網絡設備和連接，支持多媒體和視頻會議設備
12. 協調教室支持人員安排，第一時間響應教室支持
13. 培訓教職員工，學生使用多媒體設施設備，支持學校各種活動
14. 維護教室設備，協調教室設備的維修，復原，并在設備維護，維修后，復原所有設備，并清理教室
15. 通過郵件，電話，面對面的方式提供技術協助，態度專業，禮貌
16. 每日檢查教室多媒體設施，設備
17. 更新硬件設備的資產，設備維護記錄，更新，維護IT 支持文檔
18. 與外部供應商配合解決技術問題
19. 及時完成派單任務，實時更新派單信息，派單系統更新信息并記錄解決方案
職位要求：
1. 本科及以上學歷（計算機專業優先）
2. 1-2年的IT支持經驗或者桌面經驗
3. 英語可滿足工作、日常對話需求