職位描述

崗位職責(zé)：

1. 根據(jù)物業(yè)公司整體下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo)，主持所在項(xiàng)目部整體的物業(yè)管理工作，保證項(xiàng)目物業(yè)管理的品質(zhì)；

2. 負(fù)責(zé)貫徹物業(yè)公司的管理方針，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，保證各項(xiàng)工作達(dá)到業(yè)主滿意，從而完成項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)；

3. 負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目部人員的管理，整體提升人員的素質(zhì)及服務(wù)水平，對(duì)各職能人員實(shí)施考核；

4. 負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目接管前與開發(fā)公司對(duì)接的各項(xiàng)工作，落實(shí)保修措施、單位、期限、費(fèi)用等問題；理順并協(xié)調(diào)好與開發(fā)商、施工方的關(guān)系；并直接對(duì)接維保期各項(xiàng)售后服務(wù)工作；

5. 處理項(xiàng)目上的業(yè)主投訴等問題；

6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各類合同的洽談、簽訂等；

7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售期為開發(fā)公司提供物業(yè)服務(wù)等；

8. 對(duì)接物業(yè)公司的其他工作。

任職要求：

1. 物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營銷專業(yè)，具有大專或以上學(xué)歷；

2. 3年以上大型高檔住宅物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

3. 熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例；

4. 具有良好的市場(chǎng)行情分析、判斷能力，協(xié)助公司總經(jīng)理制定物業(yè)發(fā)展方針和目標(biāo)，對(duì)客戶現(xiàn)有和潛在要求進(jìn)行分析、判斷；

5. 有較強(qiáng)的管理、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力和良好的服務(wù)理念；

6. 熟悉樓宇工程設(shè)備維修保養(yǎng)知識(shí)，工程類專業(yè)畢業(yè)或有工程技術(shù)專業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

7. 有高檔商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。