崗位職責：
1、項目實施與交付，包括需求溝通分析及方案設計、系統安裝配置與定制開發、系統升級及數據遷移、系統測試、用戶培訓等。
2、客戶服務與運維支持，包括問題診斷與解決、功能使用咨詢與指導、日常運維服務等。
3、技術開發與文檔管理，包括二次開發與集成，技術文檔編寫等。
4、參與客戶技術交流，解答技術問題，評估需求技術可行性。
5、跨部門協作。
任職要求：
1、具備一定的軟件實施與服務能力和經驗：
（1）需求分析與方案設計： 能深入理解客戶業務流程和管理需求，將其轉化為可行的技術解決方案和配置/開發方案。
（2）系統配置與部署： 熟練進行OA系統的安裝、配置、初始化、權限設置、流程搭建、表單設計、門戶定制等。
（3）用戶培訓： 具備良好的表達能力，能為不同層級用戶（管理員、關鍵用戶、普通用戶）提供系統操作和業務流程培訓。
（4）問題診斷與解決： 快速響應和解決用戶在使用過程中遇到的技術問題和功能疑問（包括但不限于配置問題、使用問題、簡單的性能問題）。
（5）項目管理意識： 了解項目實施基本流程（需求、設計、開發/配置、測試、上線、運維），能在項目經理指導下完成所負責模塊的任務，具備良好的時間管理能力。
（6）文檔編寫： 能編寫清晰的技術文檔（部署文檔、配置手冊、接口文檔、用戶手冊等）、實施方案等。
2、有較強的學習能力、客戶服務意識、抗壓能力、邏輯思維與解決問題能力，有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
3、至少精通一門主流開發語言（如PHP、Java等），熟悉前端技術（HTML/CSS/JavaScript， 至少一種主流框架如Vue.js/React/Yii）。
4、熟練掌握SQL（MySQL, SQL Server, Oracle等），具備數據庫設計、優化能力。
5、有主流OA平臺（如泛微、致遠、藍凌、華天動力、釘釘/企業微信集成）的二次開發經驗，了解其核心模塊（流程、表單、門戶、知識管理、移動端等）的架構和API。
6、 熟悉Web Service/RESTful API接口開發與調用，有單點登錄、消息推送、與其他系統（ERP、CRM、HR、財務等）集成經驗者優先。
7、了解操作系統（Windows/Linux）、應用服務器（Tomcat, Weblogic, Nginx等）的部署和基本運維。
8、統招本科及以上學歷，計算機或軟件相關專業。