一、工作內容
（一）投標部分
1、每天需收集代理機構比選、征集、遴選項目，及時錄入CRM商機模塊。
2、初步分析判斷項目是否參與，對于無法判斷或較復雜情況，可向分管領導請示。
3、客戶服務部負責公司投標文件的模板、素材，每月定時更新相應版本。
4、客戶服務部每天監(jiān)督客戶經理對投標全流程管理。
5、協調客戶經理在文件制作中需要的素材及相關資源
6、對投標文件進行審核,并出具審核報告。
（二）客戶人員管理
1、對客戶部所有人員的日報、周報、月報中的工作計劃進行安排與指導。
2、對所有人員的客戶跟進情況進行審核。
3、檢查CRM中客戶資料是否完整。
4、對團隊管理人員的管理工作進行審核。
5、完成客戶部所有人員考核。
（三）、客戶管理
（四）、項目管理
1、對非客戶部人員項目開發(fā)的項目進行判斷是否符合公司制度，符合進行立項。
2、項目完成三個工作日內對項目質量進行回訪并錄入相關系統中。
3、對客戶部項目進行協調。
4、對年度客戶的委托協議進行管理。
5、定時對未收款項監(jiān)督。
（五）、培訓管理
1、對新員工入職進行培訓。
2、對客戶部人員按公司計劃進行相關內容培訓。
3、完成月度知識能力績效考核
（六）、數據管理
1、員工行為績效和能力績效考試數據統計。
2、員工月度統計報表。
3、市場信息、行業(yè)競爭信息收集
（七）、領導交辦的其它工作