崗位職責
1. 云桌面系統運維
1.1負責深信服aDesk云桌面系統的日常監控、故障排查與性能優化，確保系統穩定運行；
1.2處理用戶端云桌面登錄、應用訪問、模版更新、外設兼容性等問題的技術支持；
1.3定期備份與恢復云桌面數據，制定災備方案并演練。
2. 系統部署與升級
2.1參與云桌面環境規劃、部署與遷移工作，包括虛擬化平臺（KVM）、存儲及網絡配置；
2.2 執行系統補丁、軟件版本升級及安全加固，跟進新功能測試與落地。
3. 用戶支持與培訓
3.1響應終端用戶咨詢，提供運維技術支持；
3.2編寫運維文檔、操作手冊，定期組織用戶培訓，提升使用體驗。
4. 協作與優化
4.3與原廠研發、安全團隊協同，參與系統架構優化及故障根因分析；
4.4監控資源利用率，提供擴容或調優建議。
5. 客戶需求對接與支持
5.1與客戶技術溝通，提供深信服云桌面產品的運維與POC測試；
5.2收集客戶反饋，產品功能優化與迭代，提升客戶滿意度；
任職要求
1. 教育背景
1.1計算機科學、通信工程、網絡技術等相關專業?？萍耙陨蠈W歷；
1.2持有深信服SCSA/SCSP、VMware VCP、MCSE等相關認證者優先。
2. 項目經驗
2.1 1年及以上云桌面或虛擬化項目實施運維經驗；
2.2熟悉政企、教育、醫療、金融等行業云桌面應用場景，具備需求轉化能力；
3. 其他
3.1良好的邏輯分析能力與問題解決能力，快速定位故障的實戰經驗；
3.2良好的客戶溝通與團隊協作能力；
3.3具備技術文檔編寫能力，熟練使用Visio、PPT等工具。