主要工作內容:
1)負責國內外客戶的訂單溝通:及時與生產部、質量部、倉庫等協調交貨時間,并安排訂艙及出貨事宜,根據客戶要求準備相關的海運文件等;
2)負責進口訂單的管理:根據客戶的訂單需求及庫存數據等進行合理的分析,及時下單給國外兄弟工廠買進我們所需的型號和數量,滿足國內客戶的訂單發貨需求;
3)負責與國內外客戶的良好溝通,滿足客戶日常產品咨詢、售后服務、投訴等;
4)負責公司Netsuite 系統的訂單處理及日常數據維護等
5)與客戶、供應商、貨代以及全球同事保持良好的溝通及聯系,從全球視角解決客戶問題;
6)負責公司安排的其他事宜等;
崗位要求:
1)有3年以上客服工作經驗,英語聽說讀寫優秀者優先考慮;
2)有制造業外企相關工作經驗者優先考慮;