崗位職責：
1、通過平臺對客戶咨詢的精準響應，主動挖掘客戶潛在的需求，引導成交。
2、客戶下單后主動同步訂單進度，及時處理售中異常問題，避免客戶引起投訴。
3、定期回訪老客戶，了解產品使用情況，同步店鋪新品以及店鋪活動，提升客戶的復購率。
4、配合運營部門執行平臺大促活動，提前熟悉活動規則，像客戶清晰講解活動權益。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業優先。
2、年齡 20-35歲。
3、熟練操作電腦，會使用OFFICE軟件，打字50字/分鐘以上，有相關工作經驗1年左右
4、善于溝通，學習能力強，有較強的服務意識，能積極融入團隊，有責任心和事業心、抗壓力強；
其他補充：
1.工作時間：周一至周六 8:30-17:30 8小時工作制，無需倒班制，月休四天；
2.工作地點：城陽區磊鑫都市制造園5號樓401
3.交通便利：有多路公交車可以到達。
4.上升空間：我們是工貿一體的企業，有廣闊的上升空間，期待有識之士加入我們的團隊。