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    更新于 6月16日

    售后客服專員

    2000-4000元
    • 鞍山立山區
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招4人

    職位描述

    售后客服電氣機械/電力設備
    崗位職責:
    1、接聽售后電話,語音指導客戶進行設備簡單排障 ;
    2、處理故障設備,負責與客戶溝通整體維修流程(設備回郵、故障結果告知、報價溝通、及結算手續:合同、開票、結算資料配合、跟蹤回款)
    3、售后配件下單發貨處理、維修件數據的表格錄入及整理,每月進行維修件數量、品類核對;
    4、欠款客戶的催款工作(及時撥打客戶電話進催款,回款所需資料的制作及郵寄工作);
    5、催款表格記錄及整理;
    6、定期撥打客戶回訪電話;
    7、運行證明的催要、歸檔工作,并且配合技術支持人員制作運行證明模板;
    8、領導交辦的其他工作;
    任職資格:
    1、大專以上學歷,電氣類相關專業優先;
    2、具有兩年以上工業企業售后或客服工作經驗;
    3、熟練使用office辦公軟件(主要為Word、EXCEL);
    4、具備獨立完成合同及開具增值稅發票的工作經驗;
    5、具備基礎的數據統計匯總及分析能力;
    6、具有一定的應變及獨立處理問題的能力,有良好的團隊合作精神。

    工作地點

    立山區遼寧省鞍山市千山中路366號前樓東樓門三樓(遼寧科技大學斜對面)

    職位發布者

    黨女士/人事主管

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo鞍山恒泰電氣有限公司
    悟:時機+平臺+能力=成功我們只請這類人:志同道合,有大夢,愛奮斗—更富足。高增值平臺,富足的財力,金子般的市場(就等你)。經理贈言:財散人聚!和諧是核心,創富必創新,愛拼才會贏,格局得結局。2004年—2009年:平穩發展;2009年—2015年:加速發展;2015年—2020年:高效益,高速發展。2004年成立至今,公司一直在提速!2019年再次擴大規模,鞍山1700㎡辦公場地,擁有員工86名,深圳2800㎡辦公場地,足夠年輕人施展才華的舞臺!鞍山/深圳雙通道工作晉升空間,坐落在遼寧省鞍山市,廣東省深圳市設分公司,引入一線發達城市的優秀理念和強有力的技術支撐,為愿意去一線城市打拼的奮斗者提供雙向就業選擇。產業性質——高新技術型。客戶群體——國家電網、南方電網、發電廠、鐵路局、通信公司等具有開發潛力的超級市場。產品優勢——電力行業自動化儀器儀表,多個國內項目首創,實現多個國內第一,多項專利,高技術含量,高利潤回報。多次獲得省科技進步獎,系列產品被列入國家電網公司產品推廣計劃,曾參與起草國家能源局2017年行業標準及參與制定國家電網公司2017年的企業執行標準。銷售網絡——遍及全國,同類產品市場占有率處于國內領先地位。企業目標——縱觀2004年成立至今的銷售數據,結合公司高層領導未來五年戰略布局,力爭做到同行業中的冠軍企業。企業簡介:鞍山恒泰電氣有限公司始創于2004年2月,總部位于著名的“鋼都”鞍山市高新技術開發區,并在深圳福田區和寶安區設有分公司。公司主要是從事電力系統的儀器儀表,電力測量設備研發、生產、銷售和服務為一體的高新技術企業。恒泰公司也將以“人盡其才,才盡其用,共同發展,貢獻成功”的人才理念為指導,吸引更多人才加入恒泰公司。寬闊的人才培訓與發展空間——公司針對員工提供“技術+管理”雙通道的職業發展路徑、“能者上,庸者下”的用人機制以及內部競聘轉崗機會,更有眾多內部、外部講師團提供各種培訓。優厚的薪資福利體系——獎金、通勤車、員工宿舍、福利食堂、通訊補助、節日福利、員工旅游、員工聚餐、定期體檢、帶薪年假、生日福利、短期學習機會、優秀員工配車等。未來,恒泰公司將以可持續的高效運營和快速增長的態勢,矢志成為中國領先的電力儀器儀表行業領軍者,打造恒泰的百年偉業。優福利:1、一個高速發展的平臺;2、公司秉承“人盡其才,才盡其用,共同發展,貢獻成功”的理念,注重人才的培育及成長,提供一個互學互助、共同提高的良好工作氛圍和公司文化;3、我們為您提供極具競爭力的薪酬:項目獎、年終獎、每年固定調薪;4、晉升空間,公司處于高速發展階段,迫切需要各類優秀的人員,如果你夠優秀,必能體現你的個人價值,實現你的愿景;5、上班時間是8:00-12:00,13:00-17:00,享受國家法定節假日;6、五險;7、正式工作滿一年以上的員工按標準帶薪年假;8、員工借車:員工個人休息日或有客人和親屬到訪,節假日外出旅游,公司無償借與車輛使用,若有重大事情免費借予豪車使用。員工春節探親公司將無償借予車輛使用(以上借車需經申請以及批準);9、公司設有工會:骨干人員及特殊員工因個人家庭等特殊情況需要資金公司視情況給予十萬之內中短期(一至二年)的低息或無息借款,其他員工等提供兩萬之內短期的低息或無息貸款(一年以內);10、每位員工均享有帶薪年假、婚假、產假、陪產假、有薪病假、喪假等;11、公司設有活動經費、季度員工聚餐、全勤獎、績效獎、優秀員工獎;12、過節福利:各類節日均有慰問金等補貼;13、部門定期組織爬山、周邊旅游、聚餐等豐富多彩的員工活動;14、培訓機會:根據個人表現和職位需要,參加外部培訓,提升職業技能;15、住房福利:公司為外地員工免費提供宿舍(空調,電視,熱水器,飲水機等配置齊全);16、餐飲福利:提供午餐、加班餐(包含水果);17、工作四年以上的部門骨干及特殊貢獻的員工經公司考核評比后獎勵一輛五萬到二十五萬的小汽車;18、交通福利:市內免費通勤車,對于員工相對集中區域,公司提供專車上下班(個人應有駕照);19、公司每年免費提供體檢項目;
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