核心職責(zé)
· 咨詢與需求挖掘： 通過微信、電話等渠道，為潛在客戶提供專業(yè)的住宿咨詢，深度挖掘其核心需求（預(yù)算、地段、生活方式等）。
· 方案匹配與銷售成交： 根據(jù)客戶需求，從房源庫中精準(zhǔn)匹配選項，通過專業(yè)講解、推薦等方式，引導(dǎo)客戶完成簽約。
· 客戶關(guān)系維護： 維護與已簽約客戶的長期關(guān)系，提升客戶滿意度和續(xù)租/轉(zhuǎn)介紹率。
· 市場反饋傳遞： 作為前線“傳感器”，將客戶的一手市場反饋傳遞給房源與市場團隊，共同優(yōu)化我們的產(chǎn)品與服務(wù)。
任職要求
· 出色的溝通能力與共情能力，能快速建立客戶信任。
· 強烈的目標(biāo)導(dǎo)向和內(nèi)在驅(qū)動力，享受成單帶來的成就感。
· 具備強大的抗壓能力和多任務(wù)處理能力。
· 1年以上銷售或高端客服經(jīng)驗，有留學(xué)、房產(chǎn)、旅游或高端服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 英文六級。