崗位職責：
1、以客戶滿意為核心，保障業務穩定運行
2、駐場技術支持：專屬對接客戶，7×12 小時響應客戶運維需求，快速解決生產環境故障、系統性能瓶頸、配置優化等問題，提升客戶滿意度；
3、K8s 集群運維：負責客戶 Kubernetes 集群的部署、升級、監控、故障排查，包括 Pod 調度、服務發現、Ingress 配置、資源彈性伸縮、存儲掛載（如 PV/PVC、NFS）等，保障集群高可用；
4、業務系統保障：深入理解客戶核心業務架構，負責業務應用的部署、啟停、版本迭代、回滾，優化業務部署流程，提升發布效率與穩定性；
5、中間件運維：熟練運維常用中間件（MySQL/Redis/RabbitMQ/Kafka/Elasticsearch/Nginx 等），包括安裝配置、性能調優、數據備份恢復、集群擴容、故障處理；
監控與自動化：搭建 / 優化監控體系（Prometheus/Grafana/Zabbix），覆蓋 K8s 集群、業務應用、中間件、服務器資源，實現異常告警；推進運維自動化（Shell/Python 腳本、Ansible/Jenkins），減少重復工作；
6、文檔與培訓：輸出清晰的運維手冊、故障處理復盤報告，為客戶提供基礎運維培訓（如日常操作、簡單故障排查），賦能客戶團隊；
7、安全與合規：配合客戶完成安全漏洞修復、權限管控、數據加密、日志審計等合規要求，保障系統與數據安全。
技能要求：
1、3 年以上 IT 運維經驗，其中 1-2 年以上 Kubernetes 生產環境駐場或深度運維經驗，熟悉 K8s 核心概念與操作（kubectl 命令、CRD、StatefulSet 等）；
2、深入理解 Linux 系統，熟練掌握 Shell 腳本開發，能獨立編寫自動化運維工具或故障處理腳本；
3、精通至少 3 種以上常用中間件運維（MySQL：主從復制、讀寫分離、備份恢復；Redis：集群部署、持久化配置；RabbitMQ/Kafka：隊列監控、消息積壓處理；Nginx：反向代理、負載均衡）；
4、具備強烈的客戶服務意識，溝通表達清晰，能快速理解客戶需求，耐心解決客戶問題，適應駐場工作模式（服從客戶現場管理規范）；
有生產環境故障應急處理經驗，能獨立排查復雜問題（如 K8s 集群腦裂、中間件性能瓶頸、業務應用內存泄漏等）。