崗位職責:
1. 市場開發與客戶拓展:
· 獨立負責指定國際市場的業務開拓,通過搜索引擎、B2B平臺、行業展會、海關數據、社交媒體等多種渠道尋找潛在客戶。
· 深入研究目標市場的行業動態、競爭對手情況及客戶需求,制定并執行區域銷售策略。
· 主動聯系和拜訪(線上/線下)潛在客戶,介紹公司產品、技術優勢及解決方案。
2. 銷售流程管理:
· 全面負責從詢盤、報價、技術澄清、方案制定、談判到簽約的整個銷售流程。
· 準備專業的報價單、方案建議書、合同等銷售文件。
· 與內部技術、生產團隊緊密協作,為客戶提供定制化的包裝解決方案。
3. 客戶關系維護:
· 建立并維護長期、穩定的客戶關系,定期跟進客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。
· 及時處理客戶咨詢、投訴及訂單跟進事宜,確保銷售流程順暢。
· 定期進行客戶回訪,收集市場反饋,為產品改進和新產品開發提供建議。
4. 知識與合規性:
· 深入學習并理解醫藥冷鏈包裝的相關法規與標準,如ISTA、ASTM、歐盟GDP、美國FDA相關指南等。
· 能夠向客戶清晰地解釋產品的合規性、性能驗證數據(如保溫時長、溫度穩定性等)。
5. 銷售目標與報告:
· 完成或超越公司制定的個人銷售指標及回款任務。
· 定期提交銷售報告、市場分析報告及客戶檔案
任職資格:
1. 學歷與經驗:
· 大專及以上學歷,國際貿易、市場營銷、高分子材料、包裝工程、藥學、物流管理等相關專業優先。
· 至少2年以上外貿銷售經驗,有醫藥包裝、醫療器械包裝、冷鏈物流包裝、溫控箱等相關行業銷售經驗者優先考慮。
· 熟悉外貿流程(如國際貿易術語、信用證、國際物流等)。
2. 技能與能力:
· 優秀的英語能力,能熟練使用英語進行書面和口頭溝通,撰寫商務郵件和進行視頻會議。
· 出色的溝通表達能力、談判技巧和客戶關系管理能力。 · 積極主動,結果導向,具備強烈的進取心和承壓能力。
· 熟練使用Office辦公軟件及CRM客戶關系管理系統。
3. 加分項:
· 掌握第二外語(如德語、法語、西班牙語、日語等)。
· 有海外留學或工作經驗。
· 了解并操作過阿里巴巴國際站、環球資源等B2B平臺。