一、專業技能要求
1.內容運營
(1)熟練掌握多種內容形式的創作,包括但不限于圖文、短視頻、音頻等。能獨立撰寫高質量、有吸引力的文案,如品牌故事、產品推廣軟文、熱點時評等,文字風格多樣,能精準契合不同平臺調性和受眾喜好。
(2)具備出色的內容策劃能力,根據品牌定位、目標受眾和市場趨勢,制定長期及短期內容規劃和選題策略,打造系列化、有傳播力的內容產品。例如能圍繞新品上市策劃一系列預熱、發布及后續推廣的內容。
2.平臺運營
(1)精通主流新媒體平臺(如微信、微博、抖音、小紅書等)的運營規則、算法機制和用戶特點,能夠制定針對性的平臺運營策略,提升賬號的粉絲數量、活躍度和影響力。
(2)熟悉各平臺的推廣工具和方法,如微信公眾號的廣告投放、抖音的 DOU + 等,能夠合理運用資源進行推廣,提高內容曝光量和傳播效果。
3.數據分析
(1)熟練使用數據分析工具(如百度統計、各平臺自帶數據分析后臺等),定期對新媒體運營數據(如閱讀量、點贊數、評論數、轉化率等)進行收集、分析和解讀。
(2)基于數據分析結果,及時調整運營策略和內容方向,優化運營效果,實現數據驅動運營決策。例如通過分析用戶行為數據,優化內容推薦算法。
4.活動策劃與執行
(1)能夠獨立策劃并組織各類新媒體線上線下活動,如互動抽獎、話題挑戰等,提高用戶參與度和品牌知名度。
(2)具備活動全流程管理能力,包括活動前期籌備(方案制定、資源協調、宣傳推廣等)、現場執行(把控節奏、處理突發情況等)和后期復盤(總結經驗、評估效果等)。
二、團隊管理與協作能力
1.團隊管理
(1)具備優秀的團隊領導能力,能夠組建、培養和激勵新媒體運營團隊,合理分配工作任務,明確成員職責和目標,定期進行績效評估和指導,提升團隊整體戰斗力。
(2)善于發掘團隊成員的優勢和潛力,為其提供成長和發展的機會,營造積極向上、團結協作的團隊氛圍。
2.跨部門協作
(1)具備良好的溝通協調能力,能夠與公司內部其他部門(如推廣部、產品部等)保持密切溝通,了解各方需求,共同制定和執行新媒體相關策略,推動品牌推廣和業務發展。
(2)能夠與外部合作伙伴(如廣告公司、MCN 機構、網紅達人等)建立良好合作關系,拓展合作渠道,整合資源,實現互利共贏。
三、個人素質要求
1.創新思維:對新媒體行業的新趨勢、新玩法保持高度敏感,具有創新意識和開拓精神,能夠不斷提出新穎獨特的運營思路和創意方案,為品牌打造差異化競爭優勢。
2.責任心與執行力:對工作高度負責,有較強的執行力,能夠按時、高質量地完成各項工作任務,確保項目順利推進。遇到問題能夠積極主動解決,不推諉、不拖延。
3.抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力,在面對緊急任務、突發情況或高強度工作時保持冷靜,有條不紊地開展工作,保證運營效果不受影響。
4.學習能力:新媒體行業發展迅速,要求具備較強的學習能力和自我驅動力,能夠快速掌握新知識、新技能,不斷適應行業變化和公司發展需求。
四、基本要求
1.學歷與專業:本科及以上學歷,新聞傳播學、廣告學、市場營銷、網絡與新媒體等相關專業優先;若有突出的新媒體運營成果,學歷要求可適當放寬。
2.工作經驗:具備 3 - 5 年以上新媒體運營工作經驗,其中至少 1 - 2 年團隊管理經驗,有在知名品牌、互聯網企業或傳媒機構任職經歷者優先。