崗位職責：
1、負責維護樓宇檔案、業主檔案，維護與業戶日常關系，與業主建立良好關系；
2、熟悉所管轄物業的結構、配套以及管理處各項服務內容；
3、配合公司開展社區文化活動；
4、負責具體辦理業主入伙手續及樓宇整改的跟進；
5、負責所管區域的日常巡檢，發現問題及時報修，并負責跟進、檢查；
6、負責具體記錄業主訴求內容、報事跟進、業戶投訴；
7、負責小區業戶管理費用的派單、催繳；
8、負責轄區范圍內裝修申請的現場辦理及裝修單元的日常監管與驗收工作；
9、負責接待處理業主的來函、來電、來訪及回訪等具體工作，負責各類業主意見征詢調查的具體工作。
10、協助領導開展其他專項工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷；年齡35歲以內；
2、了解一定的物業管理知識，有物業行業住宅樓宇管理工作經驗；
3、親和力好，有客戶視角，較好的服務意識與理念，責任心強；
4、處理沖突能力和抗壓性強，較強的快速反應能力，品行端正，學習能力強，團隊意識好。