1.客戶開發與維護
通過各種渠道（如B2B平臺、搜索引擎、行業展會等）尋找潛在海外客戶，主動發起聯系，推廣公司產品或服務。
與已有客戶保持密切溝通，及時回復客戶的詢問，處理客戶投訴和糾紛，建立長期穩定的合作關系。
2.市場調研
調研國外目標市場的需求、競爭態勢、政策法規等信息。
分析市場趨勢，為公司產品的開發、定價、推廣策略提供參考依據。
3.業務洽談與訂單跟進
與客戶進行業務洽談，包括產品細節、價格、交貨期、付款方式等內容，制作并發送報價單和形式發票。
訂單確定后，跟蹤訂單的生產進度，協調公司內部各部門（如采購、生產、物流等），確保按時、按質、按量完成訂單交付。
4.單證制作與物流安排
根據貿易條款和客戶要求，制作相關外貿單證，如商業發票、裝箱單、提單、原產地證等。
- 安排貨物的運輸、倉儲和保險事宜，選擇合適的貨代公司和運輸方式，跟蹤貨物運輸狀態。
5.貨款結算
負責應收賬款的跟蹤和催收工作，確保貨款及時、安全地收回。
協助財務部門處理與外貿業務相關的結算事宜，如外匯核銷、退稅等。
崗位要求：
1.語言能力
熟練掌握英語讀寫，能夠流暢地書寫商務郵件，準確理解英文合同條款等相關文件。
2.國際貿易知識
熟悉國際貿易流程，包括詢盤、發盤、還盤、簽訂合同、安排運輸、報關報檢等環節。
- 掌握國際結算知識，如T/T（電匯）、L/C（信用證）的操作流程。
3.市場營銷能力
能夠分析海外市場需求，挖掘潛在客戶，制定有效的市場開發策略。
4.產品知識
深入了解公司的產品或服務，包括產品規格、性能、優勢、使用方法等，以便準確地向客戶介紹。
5.溝通協調能力
能與國外客戶進行良好的溝通，及時回復客戶咨詢，解決客戶問題。
還要和貨代、報關行、供應商等多個環節的人員緊密協作。
6.計算機操作能力
熟練使用辦公軟件，如Excel用于制作報價單、統計訂單數據；Word用于撰寫文檔。
會使用外貿相關軟件，如郵件營銷軟件、客戶關系管理（CRM）軟件等。