崗位職責
1. 行政與文秘支持：
· 負責總經理的日程安排，包括會議、差旅、接待等，并做好提醒與準備工作。
· 撰寫、審核、整理總經理所需的各類文件、報告、講稿及信函，確保準確性與專業性。
· 組織安排公司管理層會議、月度/季度經營分析會等，負責會議通知、議程擬定、會議記錄及決議事項的跟蹤督辦。
· 負責總經理辦公室的日常事務，維護良好的工作環境。
2. 運營與項目管理支持：
· 協助總經理跟蹤各業務部門的運營數據，并參與運營會議。
· 收集和分析市場及競爭對手信息，為總經理的運營決策提供數據支持。
3. 溝通與協調：
· 作為總經理與各部門之間的溝通橋梁，確保信息上傳下達暢通、指令執行到位。
· 代表總經理與重要客戶、供應商或合作伙伴進行初步接洽與關系維護。
· 協助總經理處理外部公共關系及相關事務。
4. 專項工作支持：
· 跟進總經理交辦的專項任務，如公司資質申請、品牌升級、新區域市場拓展等，并定期匯報進展。
· 參與公司重要制度的起草、修訂和發布工作。
崗位要求
1. 基礎要求
· 學歷： 本科及以上學歷，行政管理、工商管理、人力資源管理等相關專業優先。
· 經驗： 2年以上總經理助理、部門主管或相關行政管理崗位工作經驗。有家政、物業服務、生活服務類行業經驗者優先考慮。
· 技能：
· 精通Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint），能熟練制作專業的報表和演示文稿。
· 具備優秀的書面和口頭表達能力，能撰寫嚴謹的工作報告和商務文件。
· （加分項）具備基本的數據分析能力，能使用Excel或簡單BI工具進行數據整理和分析。
2. 核心能力與素質：
· 出色的溝通協調能力： 善于與不同層級的內部員工及外部客戶打交道，能有效化解矛盾，推動工作。
· 高度的保密意識與忠誠度： 能接觸公司核心機密，必須嚴守公司商業機密，維護公司利益。
· 強大的抗壓性與多任務處理能力： 能適應快節奏工作環境，合理安排工作優先級，在壓力下保持冷靜和高效。
· 積極主動與解決問題的能力： 能主動發現問題、思考問題，并提出可行的解決方案，而非被動等待指令。
· 細致嚴謹與責任心： 對工作細節一絲不茍，確保交辦事項件件有著落、事事有回音。
· 服務意識與行業熱情： 深刻理解服務行業的本質，對提升家政服務質量有內在驅動力。