1. 戰略規劃與決策

? 基于酒店所處的市場環境、行業發展趨勢以及酒店自身定位，確立發展方向

? 每年年初制定詳細的年度經營計劃，包括但不限于營收目標、成本控制指標、市場拓展計劃等。

2. 運營管理

? 統籌酒店各個部門的日常運營工作，建立高效的運營流程和服務標準

? 密切關注酒店的成本費用支出，制定嚴格的成本預算和控制措施。

? 定期收集客人的反饋意見和市場需求信息，推動酒店服務的持續創新與優化。

3. 市場營銷與客戶關系維護

? 主導制定酒店的市場營銷策略，整合線上線下營銷渠道，提升酒店的品牌知名度和市場份額。

? 建立完善的客戶關系管理體系，親自維護重要客戶和大客戶關系。

? 密切關注競爭對手的動態，分析其營銷策略和競爭優勢，及時調整酒店的市場營銷策略，保持酒店在市場中的競爭力。

4. 財務管理

? 監督酒店財務部門的工作，審核月度、季度和年度財務報表，確保財務數據的準確性和真實性。深入分析財務報表，掌握酒店的財務狀況和經營成果，為經營決策提供有力的財務支持


任職要求

1. 教育背景

? 酒店管理、工商管理、旅游管理等相關專業優先。具備扎實的專業理論知識，熟悉酒店管理的各個環節和流程。

2. 工作經驗

? 至少15年以上酒店行業工作經驗，其中8年以上酒店總經理工作經驗。有成功管理高星級酒店或知名連鎖酒店的經驗者優先考慮，對酒店運營管理有深入的理解和豐富的實踐經驗。

3. 專業技能

? 具備卓越的領導力和團隊管理能力，能夠有效地激勵和引導團隊成員，實現酒店的經營目標。

? 擁有出色的市場營銷和客戶關系管理能力，熟悉酒店市場營銷策略和渠道，能夠精準把握市場需求，提升酒店的市場競爭力和客戶滿意度。

? 精通酒店運營管理流程，具備優秀的成本控制和財務管理能力，能夠合理制定預算，有效控制成本，確保酒店的盈利能力。

4. 個人素質

? 具有高度的責任心和敬業精神，對酒店行業充滿熱情，能夠全身心地投入到工作中。

? 具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠在復雜多變的市場環境和高強度的工作壓力下，保持冷靜，做出正確的決策。

? 誠實守信，具有良好的職業道德和職業操守，能夠維護酒店的利益和形象。