職位描述
電子商務新零售快速消費品
職位描述：
1、負責接聽客戶電話，在線客服工具解決客戶反饋的問題:
2、負責解答客戶咨詢的公司相關活動、政策、產品等相關問題;
3、負責客戶反饋的問題和投訴進行記錄，并反饋給相關部門，及時跟蹤問題的解決；
4、針對客戶提出的訂單相關問題，例如退貨換貨等問題的處理；
5、針對客戶提出的簡單的業務訴求進行處理;
6、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。
7、應具備良好的語言表達能力、服務意識；
任職條件:
1、普通話標準:
2、具備相關工作經驗:
3、能熟練使用各種辦公軟件。
職位福利：五險一金、帶薪年假、員工餐廳、雙休
工作地點
咸陽秦都區三八婦樂健康文化交流中心
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職位發布者
梁女士/人事行政主管
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陜西三八婦樂科技股份有限公司三八婦樂于 1992年在陜西咸陽誕生，始終堅守“健康一個女人、幸福一個家庭、興旺一個民族”的企業使命，秉持“誠信正直、溫暖利他、持續成就”的價值觀，以“專業、創新、奮斗、共生”理念砥礪前行。集團由陜西三八婦樂科技股份有限公司、陜西華泰藥業有限公司、BPM Wellness Inc.、陜西利昂娜生命科學有限公司等企業組成，現有藥品、保健食品、醫療器械、衛生用品等11個系列上千款產品，產品銷售網絡遍布全國，在美國、俄羅斯，新加坡等國家和地區設有分支機構。
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