（一）崗位職責
1.負責客戶告知、受理咨詢、協談等非車險理賠服務；
2.負責與保險公司及客戶跟進、溝通案件；
3.線下公估師按公司規定和業務流程進行現場查勘，拍攝照片、錄音取證，確保準確、合理、快速地核定保險事故；
4.線上公估師負責各類非車險案件資料的收集、理賠溝通與定損處理；
5.領導交辦的其他工作。
（二）崗位要求
1.大專及以上學歷，工程、建筑、醫學、法律類相關專業，有工作經驗者優先錄取；
2.責任心強，具備良好的文字功底，具備良好的表達能力及較強的溝通協調能力和團隊合作精神，具有一定的抗壓力，能適應短期出差；
3.線下公估師需持C牌駕照，并能熟練駕駛；
4.持建筑工程技術職稱或有工程預結算經驗或有評估工作經驗者優先；
5.不涉及任何銷售。