崗位內容：
1. 負責家具售后回訪 解決售后問題相關的一系列服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、售后方案溝通和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋售后信息，數據統計分析及時向上反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。