崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目全周期管理
(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目導(dǎo)入的風(fēng)險(xiǎn)、人力資源評(píng)估。
(2)組織項(xiàng)目啟動(dòng)、上線、驗(yàn)收、移交工作。
(3)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)管控計(jì)劃。
(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目變更導(dǎo)入及評(píng)估工作。
(5)監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度：協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成 AGV 硬件組裝、軟件調(diào)試（如路徑優(yōu)化、避障算法），督促現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成客戶場(chǎng)地部署、設(shè)備聯(lián)調(diào)（如與 WMS/MES 系統(tǒng)對(duì)接），通過項(xiàng)目管理工具（如 Jira、Project）跟蹤任務(wù)節(jié)點(diǎn)，預(yù)警進(jìn)度偏差并制定糾偏方案（如增派技術(shù)支持、調(diào)整資源優(yōu)先級(jí)）
2、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同，資源協(xié)調(diào)
(1)協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、售后團(tuán)隊(duì)，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任（如生產(chǎn)部保障 AGV 硬件質(zhì)量，售后部提供交付后培訓(xùn)）；
(2)解決跨部門沖突（如研發(fā)交付延遲影響現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施），推動(dòng)問題閉環(huán)。
3、維護(hù)客戶滿意度
項(xiàng)目過程中定期（如每周）同步進(jìn)展，收集客戶反饋，處理需求變更（評(píng)估變更對(duì)成本、進(jìn)度的影響，簽訂變更協(xié)議），保障客戶滿意度。
4、知識(shí)沉淀
(1)輸出項(xiàng)目全周期文檔：包括需求文檔、計(jì)劃文檔、測(cè)試報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、運(yùn)維手冊(cè)等，確保文檔完整性與可追溯性。?
(2)沉淀 AGV 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)項(xiàng)目中的成功案例（如復(fù)雜場(chǎng)地部署方案）、常見問題解決方案，更新企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)整體交付能力。