職位描述
內勤管理
1、服務人員考勤管理、報銷審核及工資核算；
2、對接客戶日常投訴，及時跟進并反饋投訴處理進度；對客戶定期進行回訪，對異常回訪結果進行上報與反饋；
3、分析服務人員運營數據；
4、對接三一工廠服務部，按要求完成各項工作安排；
5、跟進服務人員技改工作與費用索賠工作；
6、部門日常會議安排與會議紀要的編寫；
7、其他臨時性工作。
2、對接客戶日常投訴，及時跟進并反饋投訴處理進度；對客戶定期進行回訪，對異常回訪結果進行上報與反饋；
3、分析服務人員運營數據；
4、對接三一工廠服務部，按要求完成各項工作安排；
5、跟進服務人員技改工作與費用索賠工作；
6、部門日常會議安排與會議紀要的編寫；
7、其他臨時性工作。
崗位要求
1、熟練使用office辦公軟件；
2、具備較強的溝通協調能力和服務意識，服務態度好；
3、具備較強執行力和抗壓能力；
4、具備兩年以上文職類相關工作經驗。
1、熟練使用office辦公軟件；
2、具備較強的溝通協調能力和服務意識，服務態度好；
3、具備較強執行力和抗壓能力；
4、具備兩年以上文職類相關工作經驗。
工作地點
湖南省長沙市長沙縣開元東路與茶塘路交匯處5棟501室
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職位發布者
李凌/財務主管
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湖南大馳工程機械有限公司湖南大馳工程機械有限公司，系三一汽車起重機械有限公司參股代理商。公司總部坐落在國家十二五規劃確定的重點開發區域-湘潭。公司主要從事三一起重機的整機銷售、配件銷售以及售后維修服務等核心業務，擁有汽車起重機、全地面起重機、越野起重機、特種起重機等四大類產品，型譜覆蓋16-1200噸等80多種規格、型號。貴州辦事處地址：貴州省貴陽市觀山湖區金融城一期商務區MAX-D座
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