電氣銷售工程師是開展公司電氣成套設備產品（如變頻器、控制柜、配電設備、工業自動化系統等）的業務拓展，需同時具備電氣技術專業能力與銷售業務拓展能力，核心職責是通過技術賦能銷售，實現產品成交、客戶價值提升與公司業績目標達成，具體工作內容如下：

一、銷售目標達成與業務拓展
1. 負責制定個人/區域銷售計劃，明確銷售目標(如銷售額、訂單量、新客戶開發數)，并落地執行，確保按期完成公司下達的銷售任務;
2. 主動開拓新客戶資源，通過市場調研、行業展會、客戶推薦、線上平臺臺等渠道，挖掘潛在客戶(如制造企業、建筑工程商、電力運維公司等)，建立并完善客戶資源庫;
3. 負責客戶商務談判，包括產品報價、合同條款協商、付款方式確認等，確保合同合規簽訂;同時跟蹤合同履約進度，協調解決履約過程中的問題(如交貨延期、規格調整)，保障訂單順利交付。
二、客戶技術支持與方案服務
1. 售前技術對接:深入了解客戶需求(如生產工藝升級、電力系統改造、自動化控 制需求)，結合公司產品特性，為客戶提供專業的電氣技術咨詢、產品選型建議; 針對復雜需求，聯合技術部門制定定制化電氣解決方案(如工業自動化控制系統 方案、配電系統優化方案)，并向客戶演示、講解方案亮點與可行性;
2. 售后技術保障:客戶產品到貨后，協助或指導客戶完成產品安裝、調試(如變頻 器參數設置、控制柜接線核對):及時響應客戶的技術問題(如設備故障、操作 疑問)，通過電話、遠程指導或現場排查的方式解決問題，降低客戶使用風險:
3. 技術培訓與賦能:定期為客戶(如客戶運維團隊、操作員工)提供產品使用、維 護保養、安全操作等方面的技術培訓，提升客戶對產品的使用效率，增強客戶粘 性。
三、客戶關系維護與管理
1. 建立客戶分級管理機制(如核心客戶、重點客戶、潛力客戶)，定期回訪客戶(如核心客戶每月 1-2 次、重點客戶每季度2次)，了解客戶產品使用情況、滿意度及后續需求(如設備升級、二次采購計劃);
2. 處理客戶投訴與反饋:及時接收客戶對產品質量、服務效率的投訴，記錄問題細 節并反饋至公司相關部門(如生產部、質量部)，跟蹤問題解決進度，向客戶同 步處理結果，直至客戶滿意，避免客戶流失;
3. 維護長期客戶合作關系，通過節日問候、行業資訊分享(如電氣技術新趨勢、政策新規)等方式，提升客戶信任度，促進復購與轉介紹。
四、市場信息調研與分析
1. 跟蹤行業動態:調研電氣行業發展趨勢(如新能源電氣設備、智能配電技術的應 用場景)、政策法規(如電力安全標準、環保節能要求)，以及競爭對手情況(如 競品價格、技術優勢、銷售策略)，形成市場調研報告，為公司產品迭代、銷售 策略調整提供數據支持:
2. 收集客戶與產品反饋:匯總客戶對公司產品的意見(如性能優化建議、功能需求)、市場對產品的接受度，反饋至產品研發部門，推動產品升級;同時分析區域市場需求差異(如南方制造業與北方重工業的電氣需求區別)，調整區域銷售側重點。
五、內部協同與流程推進
1. 與技術部門協同:及時同步客戶需求與方案修改意見，確保技術方案符合客戶預期;在產品定制化開發過程中，跟蹤研發/生產進度，協調解決技術與生產的 銜接問題(如定制控制柜的參數確認、交貨周期調整);
2. 與生產/供應鏈門協同:根據客戶訂單需求，確認產品庫存、生產周期，協調交貨期;若出現供應鏈問題(如零部件短缺)，及時與客戶溝通，同步解決方案(如替代產品推薦、延期交貨補償);
3. 與財務部門協同:跟蹤客戶回款進度，提醒客戶按合同約定付款，協助財務部門 處理回款異常問題(如發票疑問、付款延遲)，保障公司資金回籠。
六、專業能力提升與知識儲備
1.持續學習電氣專業知識，包括新電氣技術(如工業互聯網 + 復制能型配電技術)、公司新產品參數(如新型變頻器的功率范圍、控制精度)、行業標準(如 GB7251《低壓成套開關設備和控制設備》)，確保技術能力匹配市場與客戶需求;
2.學習銷售技巧與商務禮儀，提升談判能力、客戶溝通能力，適應不同類型客戶(如技術導向型客戶、成本導向型客戶)的溝通方式，提高成交率。

職位要求：電氣成套類或軌道交通牽引供電產品的銷售經驗，大專及以上電氣工程及自動化相關專業，能接受長短期出差。
職位福利：購買五險、出差補助、周末雙休、員工食堂、傳統節日福利、項目獎金、年終績效獎金 。