主要職責:
1.參與市場與技術調研,收集和分析競品信息,實施產品改進項目,提出研發和改進建議,編制工作流程、標準;
2.承擔部門外部相關項目的跨部門協調工作技術資料體系建立,各資料編寫模板制定;
3.參與圖冊、手冊等編制;產品可維修性評價、基于AR的遠程維修指導等項目開展服務技術標準的建立與管理、新型服務技術與服務信息化技術研究編制故障處理及產品保養培訓手冊、建立故障知識庫、物料分解、市場備件及技術支持、技術文件管理與技術評審等工作;
4.良好對接機溝通與服務管理部相關工作。
任職要求:
1.本科及以上,機械、電氣控制、液壓、車輛工程等相關專業;
2.3年以上技術崗位或技術支持崗位工作經歷;
3.熟練掌握office辦公軟件,熟悉Creo、ps、AI、Illerstrate等軟件,熟練SAP\MES等業務;
4.具備解決市場問題的清晰思路,熟悉市場服務業務流程;具有一點的工程機械或礦山機械基礎知識。