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    更新于 2月13日

    資深技術支持工程師(J11532)

    1.1-1.7萬
    • 北京大興區
    • 1-3年
    • 碩士
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    細胞培養技術分子生物學技術蛋白質工程生物藥試劑細胞藥物
    崗位職責:
    1. 及時、準確地響應客戶反饋,積極與內部研發和質量等團隊協作,推動解決方案落地,確保客戶問題得到有效閉環。
    2. 深入分析不同區域客戶的技術痛點、市場反饋及熱點咨詢產品/分子等關鍵信息與數據;定期進行典型案例復盤、熱點產品技術要點與趨勢分享,賦能前端銷售團隊。
    3. 分析和整理客戶反饋的各類問題,進行根因分析與趨勢總結;將具體的產品改進建議、流程優化點及時反饋至內部團隊,并跟蹤推動落實,助力產品與支持流程的持續優化。
    4. 技術問題案例及時、準確記錄與歸檔;分析和整理關鍵技術問題,制作并定期更新FAQ、解決方案知識庫及技術文檔;參與制定與優化技術支持流程與規范。
    5. 完成上級交辦的其他相關工作。
    任職要求:
    1. 碩士學歷,生物學、蛋白、免疫等相關專業;
    2. 2年以上蛋白研發/實驗室工作經驗;熟悉各類分析儀(HPLC/SPR/BLI/FACS/Cell based assay等);有技術支持或研發經驗優先;
    3. 了解藥物開發過程,熟悉生物藥物早期研發、CMC、臨床前研究的主要過程與技術;熟悉分子和各種生物分析方法及操作技術;
    4. 具有良好的理解和溝通能力,較好的英文讀寫能力。
    5. 良好的客戶服務的意識,具有較強的團隊精神和獨立工作能力。

    工作地點

    大興區北京百普賽斯生物科技股份有限公司

    職位發布者

    鄭立坤/HRBP

    立即溝通
    公司Logo北京百普賽斯生物科技股份有限公司
    ACROBiosystems(百普賽斯)是為生物醫藥、健康產業領域提供關鍵生物試劑產品及解決方案的行業領先平臺型基石企業,致力為全球生物醫藥公司、生物科技公司、體外診斷公司和科研機構等進行生物藥、細胞免疫治療及診斷產品的研發與生產提供更好產品和方案。公司業務遍布全球,在中美多地設有辦公室、研發中心及生產基地。目前已獲ISO9001認證管理體系認證和ISO13485醫療器械質量管理體系認證;部分產品完成美國FDA DMF(藥品管理主檔案)備案確認,極大方便醫藥研發人員的藥物申報工作;已于2021年10月18日上市。公司目前擁有超過2000種關鍵試劑產品和技術服務項目,主要包括藥物靶點蛋白、抗體、試劑盒及生物分析檢測方案,應用于腫瘤、自身免疫疾病、心血管病、傳染病等疾病的藥物篩選及優化、臨床前實驗及臨床試驗、藥物生產過程及工藝控制(CMC)、診斷試劑開發及優化等研發與生產各環節。公司在全球60多個國家累計超過5,000家客戶,與全球Top20藥企均達成合作,全球Top50藥企覆蓋率高達80%,均維持長期、穩定、良好的合作關系。合作伙伴包括輝瑞、羅氏、賽諾菲、諾華、默克、葛蘭素史克、禮來、拜耳、恒瑞醫藥、百濟神州、科興、石藥、信達、麗珠等。公司在結構生物學領域、生物醫藥行業聚集了一批海內外優秀人才,25%以上為研發人員,其中90%以上人員具有碩士、博士學位,在這里,你將得到持續、專業的學習提升;NICE的BOSS,協同合作、愿攜手共同發展的團隊;多元化職業發展通道與平臺;北京戶口(擇優落戶)、工作居住證;富有競爭力的薪酬體系(全額五險一金、績效獎金、年終獎)、完善福利保障(補充商業醫療、免費午餐晚餐、法定年休假、帶薪病假、職級假、白領公寓、節假福利、探親費)、多彩業余生活(工會活動、下午茶)
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