現(xiàn)場客服咨詢

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場和電話客戶所有的接待、預(yù)約、參觀、及咨詢工作；
2、為客戶提供準(zhǔn)確的醫(yī)療信息和方案，提供全套咨詢，解決客戶問題，讓客戶滿意；
3、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作，包括電話、短信、微信、網(wǎng)絡(luò)等；
4、負(fù)責(zé)門診新客戶及來訪客戶的情況分析匯報(bào)，并及時(shí)跟進(jìn)；
5、積極配合公司組織的各類宣傳推廣活動(dòng)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，護(hù)理、酒店、銷售、視光相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有醫(yī)療咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、善于溝通，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
3、良好的服務(wù)意識，形象氣質(zhì)佳。
工作地點(diǎn)：蘇州干將西路456號海維視眼科診所