一、工作職責
1、新媒體矩陣運營與引流:
獨立運營公司微信生態(含公眾號、社群、視頻號)及抖音、小紅書等新媒體平臺,為小鵝
通課程進行內容種草與引流轉化。同時,策劃圖文、短視頻、直播預告等引流內容,制定拉
新增長策略,擴大私域流量池規模。
2、小鵝通平臺全面運營與管理:
全面負責小鵝通店鋪搭建、裝修、日常運營、功能優化與版本迭代。精通小鵝通各功能模塊
(專欄、會員等),靈活運用提升轉化率和用戶粘性。負責課程上架、定價、訂單管理及學
員售后服務,保障用戶體驗。
3、數據驅動與精細化運營
監控并深度分析小鵝通后臺及各渠道數據(訪問、轉化率、完課率、社群活躍度等)。并基
于數據洞察,持續優化店鋪頁面、推廣策略和運營動作。
4、培訓體系與直播支持:
1) 策劃知識產品體系,設計課程大綱與售賣模式,并協調內外部講師完成課程內容開發。
2) (經培訓后)負責線上直播活動的策劃、執行與后期復盤,熟練使用直播互動工具提升
課堂氛圍。
3) (經培訓后)可擔任直播主持或輔助講師,或獨立進行輕量級主題分享。
二、任職要求
1. 3 年以上新媒體運營或知識付費平臺運營(小鵝通必備)經驗,有成功的從0 到1 項目
案例。
2. 具備出色的用戶增長和轉化思維,有豐富的引流、裂變、轉化漏斗優化經驗。
3. 精通小鵝通:必須為小鵝通平臺操作高手,請面試時準備過往運營店鋪的案例和數據。
4. 出色內容感:具備優秀的文案策劃和內容甄別能力,能判斷什么內容能吸引并留住用戶。
5. 項目管理能力:能高效協調內外部資源,推動項目落地。
6. 優先考慮:有大健康、醫療、消費、減脂等相關領域運營經驗者,有視頻號、抖音直播
運營經驗者優先優先。