職位描述
個人客戶代理商銷售門店銷售通信/網絡設備運營商/增值服務零售/批發
崗位職責：
1. 電信業務辦理：受理開戶、銷戶等基礎業務，精準錄入客戶信息，規范操作無差錯。
2. 業務咨詢解答：回應客戶套餐、網絡等咨詢，按需推薦合適業務。
3. 單據與賬務：規范填寫歸檔單據，協助客戶繳費，核對賬務無誤。
4. 客戶問題跟進：對接后臺處理客戶故障與糾紛，及時反饋進度。
5. 業務推廣：推廣電信優惠套餐，引導辦理增值業務，助力完成業績。
6. 資料與學習：維護客戶檔案，同步業務變更，掌握最新業務政策。
7. 門店運營配合：遵守門店制度，保持工位整潔，協助日常物料、設備管理。
8. 合規操作：嚴守業務規范與隱私保護要求，杜絕違規。
崗位要求
1. 具備吃苦耐勞精神，責任心強，能適應崗位工作強度。
2. 目標感明確，有強烈的賺錢欲望，積極追求業績突破。
3. 服從工作安排，愿意主動參與外場營銷活動及各類推廣工作。
4. 居住于上街區域者優先考慮，通勤便捷者佳。
工作地點
福州閩侯縣中國電信(侯官營業廳)
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職位發布者
江女士/人事專員
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福州拼搏通訊設備有限公司福州拼搏通訊設備有限公司是福州地區大型通訊連鎖企業，公司主營電信綜合服務及手機銷售業務與華為智選汽車業務、華為全屋智能家裝業務。公司始終堅持“用戶至上，用心服務”的服務理念。公司旗下福建省內共有50多家電信綜合營業廳及28家華為體驗店、福州首家授權華為PLUS店、2家華為全屋智能體驗館。員工500多人，團隊成員年輕活力有朝氣。公司現已成為華為、oppo、vivo，小米國內外手機廠商的核心戰略合作伙伴。
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