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    更新于 10月14日

    診斷運維工程師

    7000-10000元
    • 武漢江夏區
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后運維設備故障診斷工業自動化電氣機械/電力設備
    崗位職責:
    (1)處理客戶咨詢與問題故障對接處理:客服電話接聽并及時處理客戶反饋的所有問題直至閉環;
    (2)巡檢,抽檢與工程維護交接:對識別的客戶進行回訪并組織二級巡檢工作,對項目交付后工程轉維護負責,資料完備性與交付質量最后關口把控;
    (3)對各項目備品備件,損壞的點檢,終端設備進行維修等協調支持工作;
    (4)對接客戶管理部門負責人,了解系統使用情況,推進后續復購;
    (5)充分利用振動信號,結合相關分析算法,開展設備狀態預知性維護,達到項目規定的設備計劃維修時間和故障時間控制目標;
    (6)設備振動分析方案的制定,選擇振動分析儀器,測量點選擇,振動儀器安裝并對相關參數進行設定;
    (7)振動分析數據采集和分析,實時掌握設備的運行狀態,設備狀態判定,設備故障診斷和預測,可以遠程出具監測診斷報告;
    (8)負責狀態監測與故障診斷相關的技術培訓,搭建診斷中心培訓體系;
    (9)負責編寫診斷相關產品文檔,參與行業調研、競品分析,為開發人員提供支持;
    任職要求:
    (1)價值觀與公司高度一致(以客戶為中心,持續改善;以奮斗者為本,長期奉獻);
    (2)工作態度端正,做事積極、認真,責任心強,有擔當;
    (3)具備專業的設備診斷知識技能,熟悉產品應用場景及行業痛點;
    (4)學習能力強,能夠快速熟悉我公司產品,解決客戶現場存在的軟硬件問題;
    (5)具有良好的客戶服務意識和溝通能力,有團隊合作意識,能夠通過運維工作助力銷售復購。

    工作地點

    武漢江夏經濟開發區湖北省武漢市江夏區經濟開發區廟山產業園陽光創谷政務服務中心310室

    職位發布者

    李女士/招聘專員

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo航天智控
    航天智控(北京)監測技術有限公司成立于2010年,于2018年12月由北京航天智控監測技術研究院整體改制成立,是我國較早從事設備智能監測、智能診斷、智能運維的國家級“專精特新”小巨人企業,核心團隊來自中國航天科技集團。團隊先后參與了中國航天科技集團、中航集團、中科院、核研究物理院等多項技術研發任務,產品用于包括運載火箭發動機故障診斷、嫦娥一號月球車斜坡齒輪故障測試、空間站機械手故障測試等眾多故障測試應用場合,在故障診斷、智能運維領域取得諸多國家發明專利和知識產權。 2019年1月,公司與上海交通大學共同成立智能運維工業互聯網研究中心,致力于設備故障診斷、智能運維壽命預測和智能算法的優化與研究。公司以故障診斷、隱患預測為核心的智能運維工業互聯網云平臺包括智能點巡檢管理系統、關鍵機組在線監測系統、故障監測AI診斷系統、遠程智能運維云平臺等。目前公司產品廣泛應用于汽輪機、電機、風機、空壓機、立磨機、破碎機、機床、泵、齒輪箱等各類動靜設備的數據采集、狀態監測、故障智能診斷與智能運行維護,面向航空航天、冶金、鋼鐵、水泥、石油石化、煤炭、化工、鐵路、煙草、機械制造、風電、火電、水電、核電、供水等行業近800家大型客戶提供高效信息化服務。
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