雇員點評標簽
職位描述
安卓手機五險一金餐補
職位描述
1、使用診斷工具，結合自己的專業判斷，快速準確的對產品故障進行定位；
2、根據產品故障的診斷結果，提供專業合理的維修方案，與用戶溝通并達成一致；
3、當用戶對保修判定或維修方案不滿意時，設身處地地對用戶說明情況，贏得用戶的理解；
4、在預期的時間內按照標準流程排除產品故障，使用戶的產品盡快恢復正常使用；
5、在用戶遇到設備使用困惑時，通過掌握最新產品特性，及時解決消費者的產品使用困惑；
6、按照維修規范確保維修流程的執行、維修工具的保養和維修環境的維護。
職位要求
1、大專及以上學歷，一年以上電子類產品售后經驗；
2、熟悉通訊電子類產品售后業務知識和維修知識，具備當地維修資格證書；
3、能迅速、準確進行故障定位，并提供解決方案；
4、有手機售后服務行業經驗的人員優先考慮 。
1、使用診斷工具，結合自己的專業判斷，快速準確的對產品故障進行定位；
2、根據產品故障的診斷結果，提供專業合理的維修方案，與用戶溝通并達成一致；
3、當用戶對保修判定或維修方案不滿意時，設身處地地對用戶說明情況，贏得用戶的理解；
4、在預期的時間內按照標準流程排除產品故障，使用戶的產品盡快恢復正常使用；
5、在用戶遇到設備使用困惑時，通過掌握最新產品特性，及時解決消費者的產品使用困惑；
6、按照維修規范確保維修流程的執行、維修工具的保養和維修環境的維護。
職位要求
1、大專及以上學歷，一年以上電子類產品售后經驗；
2、熟悉通訊電子類產品售后業務知識和維修知識，具備當地維修資格證書；
3、能迅速、準確進行故障定位，并提供解決方案；
4、有手機售后服務行業經驗的人員優先考慮 。
工作地點
成華區小米之家(成都萬象城汽車旗艦店)1
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職位發布者
胡靜/HR
三日內活躍立即溝通
小米通訊
小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續創新，不斷追求極致的產品服務體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經建立起全球領先的消費級AIoT（人工智能和物聯網）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數達到6.18億。集團業務已進入全球逾100個國家和地區。2023年8月，小米集團連續五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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