一、 職位概述
本職位主要負責為性客戶提供專業(yè)、細致、私密的外科體檢服務。核心職責包括執(zhí)行外科常規(guī)檢查、進行乳腺專科觸診、甲狀腺檢查、肛腸指檢等，并準確記錄檢查結果，對異常體征進行初步判斷、風險評估和健康指導，確保客戶獲得高質量、有溫度的專業(yè)體檢體驗。
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二、 任職要求
1. 資質與教育背景
· 持有國家認可的《醫(yī)師資格證書》與《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，執(zhí)業(yè)范圍為“外科”。
· 臨床醫(yī)學專業(yè)，本科及以上學歷。
· 具備主治醫(yī)師及以上職稱者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
· 具備一年及以上外科臨床工作經(jīng)驗，熟練掌握外科常見病的診斷與治療。
· 擁有乳腺外科、甲狀腺外科或普外科工作經(jīng)驗者尤佳。
· 有體檢中心或健康管理機構工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)技能
· 核心檢查技能： 精通外科常規(guī)檢查方法，尤其擅長性乳腺觸診、甲狀腺觸診、淺表淋巴結觸診、腹部觸診、肛腸指檢及四肢關節(jié)檢查等。
· 診斷能力： 能夠準確識別常見外科疾病的陽性體征（如乳腺結節(jié)、甲狀腺腫大、疝氣、痔瘡、體表腫物等），并做出初步診斷和風險評估。
· 儀器輔助： 熟悉并能結合乳腺彩超、甲狀腺彩超等影像學報告進行綜合判斷。
· 急救能力： 掌握基礎生命支持（BLS）等急救技能，能應對體檢過程中的突發(fā)狀況。
4. 職業(yè)素養(yǎng)與個人素質
· 性別意識與同理心： 深刻理解性客戶對隱私和舒適度的特殊需求，具備極強的同理心和溝通能力。
· 溝通能力： 語言清晰、溫和，能用通俗易懂的語言向客戶解釋檢查過程、結果及健康建議，有效緩解客戶緊張情緒。
· 嚴謹細致： 工作態(tài)度認真負責，檢查操作規(guī)范、細致，記錄準確無誤。
· 客戶服務意識： 具備強烈的服務意識，注重客戶體驗，能維護體檢中心的良好形象。
· 保密原則： 嚴格遵守醫(yī)療保密原則，保護客戶隱私。
· 團隊合作： 具有良好的團隊協(xié)作精神，能與內科、婦科、超聲科等其他科室醫(yī)生及護士有效配合。
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三、 主要工作內容
1. 體檢前準備與溝通
· 核對客戶基本信息及體檢項目。
· 向客戶簡要說明外科檢查的內容、目的和流程，特別是涉及隱私部位的檢查，確保客戶知情并放松配合。
2. 外科專項檢查執(zhí)行
· 乳腺檢查： 為客戶進行規(guī)范、細致的乳腺視診和觸診，檢查有無腫塊、乳頭溢液、皮膚改變等異常。
· 甲狀腺檢查： 通過視診和觸診檢查甲狀腺大小、形態(tài)、質地，有無結節(jié)及壓痛等。
· 肛腸檢查： 根據(jù)套餐要求，為客戶進行肛腸指檢，檢查有無痔瘡、肛裂、直腸腫物等。
· 常規(guī)檢查： 進行全身淺表淋巴結、腹部（有無壓痛、包塊、肝脾腫大等）、脊柱、四肢關節(jié)及皮膚、體表腫物的檢查。
· 疝氣檢查： 針對性的腹股溝區(qū)檢查，篩查有無疝氣。
3. 報告撰寫與結果解讀
· 在體檢系統(tǒng)中準確、規(guī)范地記錄所有外科檢查的陽性體征和陰性結果。
· 結合客戶的影像學（如彩超）等其他檢查結果，進行綜合分析。
· 出具專業(yè)、客觀的外科體檢報告，并對異常結果進行分級或風險提示。
· 為客戶提供初步的、面對面的體檢結果解讀和專業(yè)的健康指導。
4. 健康咨詢與后續(xù)建議
· 耐心解答客戶關于外科檢查結果的各種疑問。
· 根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，提供個性化的生活方式、飲食、運動等健康建議。
· 對需要進一步專科診療的客戶，給出清晰、明確的轉診建議（如建議至乳腺外科、甲狀腺專科、肛腸科等進一步檢查）。
5. 質量控制與團隊協(xié)作
· 參與科室的質量控制工作，確保檢查流程和診斷標準的規(guī)范性。
· 與護士團隊緊密配合，優(yōu)化檢查流程，提升客戶滿意度。
· 參與必要的業(yè)務學習和病例討論，不斷提升專業(yè)水平。