崗位職責:
1. 項目?全流程管理:利用各種項目管理工具,主導項目計劃制定、啟動項目,跟蹤項目進度,協調資源,預測項目風險并積極控制風險,定期整理項目數據與報告,推動及時高效地完成項目進度;
2.? 客戶對接?:作為公司技術服務的核心接口,統籌跨部門資源,高效響應并解決客戶關于重組蛋白表達服務,抗體服務以及大分子生物藥開發和檢測等服務的咨詢,提供定制化的技術服務方案,編寫合同,跟進訂單進度及客戶問題解決等;
3. 跨部門溝通協調?:對接客戶、銷售團隊及實驗室,定期召開內、外部項目會議,討論和規劃項目;
4. 收集反饋市場信息,完善技術服務項目資料和工作流程;
5. 參與公司技術服務的市場推廣活動,技術講座、展會的技術咨詢等;
6. 做好客戶關系維護,通過專業服務與高效溝通持續提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 生物相關專業,碩士及以上學歷,具備以下經驗者優先:有抗體,重組蛋白,細胞學,免疫學等專業背景和工作經驗; 熟悉大分子生物藥開發流程(如抗體藥物、蛋白藥物)或相關技術服務場景(如 CRO/CDMO 服務);
2. 有責任心,善于溝通;具有優秀的問題解決能力,條理清晰;具備良好的抗壓能力,可適應多項目并行推進的工作節奏。