任職要求1,大專及以上學歷,計算機、應急管理等相關背景。2.具備三年以上駐場運維經(jīng)驗,有電信行業(yè)運維經(jīng)驗,應急演練、應急管理經(jīng)驗,熟悉突發(fā)事件應急處置、應急演練等規(guī)范優(yōu)先考慮。
3.熟悉主機、存儲相關操作,具備一定的腳本或語言開發(fā)能力優(yōu)先考慮。4.具備一定的文本編寫能力,擅長用可視化工具(如流程圖、飛書等)清晰呈現(xiàn)推演邏輯。
一、應急預案1.根據(jù)集團應急管控要求,定期更新編制、修訂應急預案模版,組織開展預案編制培訓,按要求指導各業(yè)務平臺完成應急預案編制,并收齊、存檔應急預案,確保符合集團應急管理要求。2.設計應急預案評審機制,對齊集團應急管控要求,組織開展業(yè)務平臺提交的應急預案評審工作。3.建立預案動態(tài)更新機制,定期評估預案的適用性和可操作性,建立并定期更新應急預案臺賬。4.應急預案電子化管控,組織各業(yè)務平臺根據(jù)文本預案情況,在應急管理平臺錄入數(shù)字化應急預案。二、應急演練1.按集團應急演練要求,制定全年應急演練計劃,確保演練場景全面覆蓋關鍵業(yè)務場景,按照系統(tǒng)分級要求有序開展演練。2.設計專業(yè)的桌面推演方案,涵蓋情景構建、角色設定、推演流程等,并定期按集團應急演練要求,定期更新桌面演練方案、報告模版等。3.在演練活動開始前,對參加演練的人員進行專項培訓包括推演流程、系統(tǒng)操作等。4.按計劃有序開展應急演練:主導全流程桌面推演,包括啟動會議、情景導入、分組討論、決策推演、總結點評等全流程;主導全流程實戰(zhàn)演練,包括變更工單申請、演練方案編制、割接(回退)方案編制、應急演練切換、演練報告編制等。5.演練復盤與總結,持續(xù)優(yōu)化預案與演練流程,建立并定期更新應急演練臺賬記錄。三、場景納管1.調研、統(tǒng)計各業(yè)務平臺應急場景及快速處置(應急管理平臺)納管情況,建立并定期更新場景納管臺賬。2.所有業(yè)務系統(tǒng)應急場景本著“應納盡納”原則,組織開展快速處置平臺納管錄入各業(yè)務應急場景