1.供能片區細化管理。根據華電北燃供能子站情況合理進行片區劃分、人員分配、協調等，以滿足生產需要，使片區供能工作更高效。
2.供能片區運維。根據部門指令及天氣情況，合理安排供能，負責各供能子站運行模式、參數的具體調整，保證運行經濟性；負責供能子站日常缺陷的聯系、協調、消除，及時發現和處理供能故障，保障設備系統處于良好的運行或備用狀態。
3.入戶服務工作。負責協調處理熱用戶的工單及投訴相應問題，做好入戶的維護及服務，建立好與熱用戶的溝通及聯系，及時回應用戶需求，提供解決方案，提高熱用戶的滿意度。
4.突發問題處理。現場發生異常運行或事故時，能夠正確指揮采取措施進行處理或防止事故擴大。