崗位職責
1. 全面負責物業(yè)管理服務統(tǒng)籌，牽頭推進物業(yè)費收繳管理，制定針對性策略確保收繳率達標；同步統(tǒng)籌工程管理與秩序維護工作，搭建全流程管控體系。
2. 主導項目設施設備日常巡檢、維保及故障搶修，保障工程系統(tǒng)穩(wěn)定運行；制定并落地秩序維護方案，規(guī)范人員值守、巡邏及應急處置流程，杜絕安全隱患。
3. 搭建高效項目團隊，統(tǒng)籌服務、工程、秩序等多線條人員培訓與考核；精準對接業(yè)主需求，妥善處理客訴及物業(yè)費爭議，高效處置各類突發(fā)事件，維護項目運營穩(wěn)定。
4. 嚴格遵守物業(yè)管理相關法律法規(guī)，確保工程操作、秩序執(zhí)行、費用收繳等所有工作合規(guī)開展，持續(xù)優(yōu)化服務品質，提升業(yè)主滿意度。
任職要求
1、大專及以上學歷，性別不限，50歲以下。
2、具備10年以上物業(yè)管理經驗，擁有5年大型物業(yè)項目操盤經歷，熟悉物業(yè)工程、秩序、收繳等全模塊工作者優(yōu)先。
3、精通物業(yè)管理法律法規(guī)，邏輯思維清晰，責任心與應變能力極強；能獨立統(tǒng)籌工程維保、秩序管控工作，高效處理收繳爭議及各類突發(fā)事件。